８６岁的张惠兰老人１７日经历了一次愉快的旅行——在贵阳飞往北京的ＣＡ４１６１次航班上，男乘务员体贴周到的服务令她赞口不绝。

    “服务比空姐还热情。”中国医学科学院的张惠兰说，“小伙子们充满活力，令人耳目一新。”我国民航首个空中男乘组１７日第一次承担飞行任务，赢得了乘客们的好评。这个由９名男乘务员组成的乘务组，平均年龄２３岁，是国航贵州分公司从５６名乘务员中精心挑选出来的，拥有良好的综合素质和娴熟的服务技能。当乘客们从广播中得知，这是我国民航首个空中男乘组第一次承担飞行任务时，这些“空哥”们顿时成了机舱内的“焦点人物”。

    在北京天坛医院工作的王玉琳女士说：“从女性的角度考虑，男乘务员比空姐更能给乘客带来安全感。与一些空姐职业性的笑容相比，他们自然的微笑、细致入微的服务，让人感到很真诚。”

    这些“空哥”的服务受到女乘客们的称赞，也得到男乘客们的认同。在贵阳海关工作的向明友说：“清一色的‘空哥’，展现了男性在服务方面的优势。他们的服务有独到之处。这是一个全新的变化，空中服务不应该局限于女性。”

    面对乘客们的夸奖，今年１９岁的崔洪滨略带羞涩地说：“在服务上我们有信心与空姐比高低。”国航贵州分公司乘务队指导员黄丹说：“实践证明，男乘务员服务乘客并不比空姐逊色。他们在空防安全、行李摆放、应急处理和餐饮服务等方面有自己的优势。经过下一步的训练后，他们还要担当起对旅客空中保卫的任务。”（完）