据京华时报报道,游华东送水乡、游古巴送俄罗斯……商场里司空见惯的“买一送一”,如今也被旅行社用在了暑期旅游市场的促销中。但这个“送”可不是赠送的“送”——刚刚参加完某旅行社“大连之旅送金石滩”的张小姐深有体会:“旅行社只负责把人‘送’到景点,费用还要游客自己出。”
北京市旅游局执法大队队长徐越2日表示,这类广告已对游客造成误导,旅行社此类行为涉嫌欺诈。
张小姐说,报名时旅行社只强调金石滩被安排在了行程的第三天,且当天没有其它游览项目,她也就以为这是旅行社白送的景点。到了当地,导游才向游客摊牌:旅行社只是负责出车把人“送”到金石滩,66元的门票要游客自己掏。不游览的游客也必须搭“免费”车到景点,因为“旅行团必须集体行动”。
中青旅国内部总经理赵毅说,国内游的利润本来就很低,在组团报价相差无几的情况下,带“送”字的线路显然要比干巴巴的线路介绍更吸引人。其实送的一些赠品本来就属于旅行社应提供的服务项目。
此外,这种促销形式也在短时间内有了“升级版”,一些旅行社已由捆绑销售旅游景点发展到赠送“一日游”。但游客享受“一日游”的条件是自选线路消费金额达到旅行社规定的标准额度,而且被限定了有效期。
北京市旅游局质监所所长王德富表示,旅行社在做广告宣传时须清楚直观,旅行社利用“送”字产生的歧义,将本就不需任何花费的景点当作赠品“送”游客,有欺诈之嫌。(杨珺)
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