浙江在线11月24日消息 来自东航空难善后工作办公室的消息，昨天，“11·21”空难中唯一一名外国乘客印尼人的家属一行7人从北京出发乘飞机前往包头。到目前为止，所有罹难旅客的家属都已和东航取得联系。昨天两批罹难家属共120人左右搭乘飞机前往包头。

　　根据目前掌握的材料，失事飞机上有3名上海人。

　　昨天在虹桥机场候机大厅，不少罹难者家属是在东航工作人员的搀扶下走下大巴士的，他们当中有花白头发的老者，有稚气未脱的少年。一位操江苏口音的老伯满脸泪痕：“做梦也想不到啊，会这么惨。”

　　由于包头现在天气已经很冷，东航为遇难者家属准备了御寒衣物。据悉，东航从各部门抽调人员组成安抚小组，陪在罹难者家属身边。飞机上和下榻的宾馆里都有专职的医护人员。因为不少家属有高血压，还有的家属伤心过度，不肯吃饭，安抚小组成员一路上照顾他们。