为了对遭受到家暴的求助者及时提供心理支持，红枫中心于今年3月8日开通反家暴热线。截至今天，反家暴热线共接到来电330个，接待面询17人。来电者中北京人占65.6%，女性占95.5%，年龄一半以上集中在31到45岁之间。

　　据分析，家庭暴力的施虐者主要存在五种心态：一是大男子主义，力图以武力控制局面。二是自己情绪失控回家撒气。三是有的施虐者明显是原生家庭的问题和后天社会习得。四是认知或人格扭曲变态，这种人往往自卑、多疑。五是境遇变化，如下岗、遭遇天灾人祸后身体残疾或患重病，自己气不顺便拿妻子撒气。

　　值得一提的是，绝大多数施虐者在第一次动手后，最初的反应和受虐者一样，也是吃惊，他们想不到自己怎么会动起手来。吃惊之后，是后悔，后悔不该打人。但第一次过后，第二次第三次就打顺了手，歉疚感越来越少。

　　来电求助者中，从最初受到家庭暴力，到向外界求助，最长的达32年；最短的一年零几个月，而求助的直接原因，前者是因为丈夫有了外遇，后者是为了离婚时的财产分割。