本报讯 2004年最后一天的马拉松式血拼在今天凌晨终于收场。虽然商场出于分流人群的目的,将活动从圣诞一直延续到昨夜,不过依然抵挡不了消费者们的疯狂。百大仅仅是清场就花了2个多小时,解百更是在凌晨3点才真正关上大门。今天上午,各大商场都将促销额度作了下调,不过在新年的第一天,依然有昨天没凑上热闹的顾客赶去捧场。 凌晨:都是排队买单的人 昨晚10点左右的时候,武林商圈依然沸腾不已,百大的自动扶梯不得不改成两列同上,而在银泰的ONLY柜台,“出口”和“入口”标在了柜台上头,以保证顾客们不“撞头”。不过在12点后,商场内的人流开始下降,收银台成了最为拥挤的地方。记者在商场内看见,为了付款的先后,顾客们时有争执,同时还不停地埋怨收银员“动作太慢”。“我从去年排到了今年。”一位顾客很无奈地幽默了一下。几大商场的负责人也向记者表示:“分流人群也是有这样的目的,就是怕服务会跟不上。”解百昨晚增加了15个收银点,总数达到70台同时运作,却依然排起长龙。“如果在收银上效率能够提高,不仅仅是营业额的提升,顾客也会感到便利很多。”一位商场负责人遗憾地表示。 销售:今年又创新高 解百的负责人向记者表示:“昨天一天的销售达到2600多万元,超过2004年十一黄金周第一天通宵营业的成果,创下历史新高。”百大和杭州大厦表示与去年持平,银泰目前还没有完全统计。“真是没想到,我们把促销延长到了八天,结果昨天还是有那么多顾客来。”百大的负责人表示:“我们一再地减弱顾客对于最后一天的期望,但是昨天,人还是像潮水般地涌过来了。”昨天,四大商场在“满就送”的总体额度上没有大变。解百在凌晨之后,“满300送180”的基础上还送了一个10元的红包,相当于“满300送190”,但是在凌晨前,顾客已经人山人海了。“这是消费者的一种惯性吧。”一位业内人士表示,“以往都是最后一天力度最大,虽然今年商场表示满送力度基本不变。但是很多品牌在折扣上又打低了,这对精明的消费者来说,也是一个追逐点。” “新旧年的交界不逛商场干什么去?”在杭州大厦,一位顾客这样反问记者。顾客们表示,不管力度如何,最后一天要来拼一下“已经成习惯了”。 今早:商场迎来外地客 今天早上9点30分以后,商场又照常营业。作为新年的第一天,虽然促销力度不能与昨天相比,但是依然有活动推出。解百“满300送130”,银泰“满300送120”再加10元小吃券,百大“满300送130”,最高送到520元,杭州大厦“满300送120”。 上午10点多,记者在各大商场发现,昨天血拼后并没有遗留下冷清的“痕迹”,商场内依然是大群流动的顾客。“昨天没来‘轧闹猛’,今天来看看。”一位女士向记者表示。除了不凑热闹的顾客今天赶来“弥补”一下之外,在解百商场,上午记者也发现了一群外地口音的顾客纷纷赶来。加上今天商场的促销依然进行,看来,外地客们也可以在新年的商场从容拼一下。
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