新疆维吾尔自治区政协委员、喀什市公安局巡警大队的艾尔肯·尤努斯在日前提交自治区政协会议的一份提案中表示，设立“110”的初衷，主要是为了提高公安机关打击现行违法犯罪活动、处置各类突发事件的快速反应能力，更好地打击犯罪、维护治安。现在“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的社会承诺，使它变成了“万金油”式的服务队。

　　去年10月，一位老太太给喀什市公安局“110”打报警电话，说老伴犯病了，让他们帮忙送医院。接警人员问：家里还有其他人吗？老太太说儿子孙子都在，并解释说叫救护车要收费，叫警车免费，因此请警察帮忙。为了不违背“有求必应”的承诺，他们只好派警车去。

　　说起这件令人啼笑皆非的事，艾尔肯·尤努斯显得很无奈。他说，在当前社会治安任务繁重、警力严重不足的情况下，还要应付大量与警察职责不相干的非警务活动，这让“110”很是头疼。

　　他说，喀什市“110”去年4.2万多件有效报警电话中，只有4600多件属于警情报警，其余绝大多数属于求助性的非警务报警。一些父母甚至教唆孩子如果放学不愿挤公交车回家，就打“110”谎称自己迷路，坐警车回家。过多的话务量有时会造成报警电话排队现象，使警方错失破案的宝贵时机。

　　艾尔肯·尤努斯在提案中援引了全国政协委员黄紫玉在去年全国政协会议上提出的，应该把“有困难找警察”口号改为“有危难找警察”的话。他说，“有求必应”这种模糊不清的承诺，其实是对滥用公共资源行为的纵容。“110”是公共服务机构，它为个人提供服务时，应该是求助者确实力所不能及并且情况紧急。