上海铁路局回应务工人员买票难:将加强团体订票
2012年01月06日 07:13:55来源:
新华网
上海铁路局回应务工人员买票难:将加强团体订票 改进售票服务
新华网上海1月5日电 针对日前有媒体刊登务工人员写信反映买票难的报道,上海铁路局5日作出回应,表示将广泛听取社会各方面意见,不断改进售票组织,下一步将继续加强务工团体票的组织,加大网络售票、电话订票等多种购票方式及流程的宣传,尽全力方便旅客购票。
考虑到部分务工人员难以上网购票的实际情况,上海铁路局在车票预售期之前,为外来务工人员优先办理团体票。与往年相比,2012年春运团体订票采取简化办理手续、放宽办理限制、延长办理时间、上门服务等方式,只要10人以上且提供相关证明即可办理。上海站、杭州站等重点车站为上百家重点企业提供了上门订票、送票服务,深受广大用工企业和务工人员的欢迎。
截至5日16时,上海铁路局已办理务工团体票51.4万张,其中温州火车站办理团体票6万余张。同时,上海铁路局已办理学生团体车票123万张,均创造了新纪录。
为了减少旅客排队,创造公开、公平的购票环境,铁路部门采取了电话订票与互联网售票同步,并较窗口提前错时售票的方式。
上海铁路局有关人士称,由于初次尝试电话订票、互联网购票,上海铁路局将广泛听取社会各方面的意见,接下来将继续加强务工团体票的组织,加大网络售票、电话订票等多种购票方式及流程的宣传,尽全力方便旅客购票。
标签:上海铁路局|火车票责任编辑: 金斌
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