今天，国务院新闻办就2012年春运形势和工作安排等情况举行新闻发布会。记者从发布会获悉，春运期间全国道路水路客运量将达到28.89亿人次，其中，道路旅客运输量为28.45亿人次，平均每天7110万人，同比增长约9.5%；全国水路旅客运输量预计为4350万人次，同比增长约3%。国家发展改革委副主任、国家能源局局长刘铁男，铁道部副部长胡亚东，交通运输部党组成员何建中，国家安监总局副局长王德学，民航局副局长夏兴华出席发布会，介绍2012年春运形势和工作安排。中国网现场直播。
交通运输部党组成员何建中表示，春运期间，交通运输部将按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指导原则，针对客流特点采取以下措施，确保人民群众安全、便捷出行。
第一，及早安排，周密部署。
2011年12月13日、15日，我部分别印发了《关于认真做好2012年道路水路春运工作的通知》及《关于切实做好元旦、春节及春运期间交通运输安全生产工作的通知》，从组织领导、安全监管、运输保障等各方面都提出了一些具体的要求。
1月5日下午，我部在2012年全国春运电视电话会议上对道路水路春运工作又作了进一步安排和部署。并从去年12月下旬至2012年1月中旬期间，我部还组织了5个春运检查组，分别由部领导带队，赴辽宁、山东、江苏、广东、四川等全国20个重点省、市、自治区、直辖市开展了春运检查工作。
第二，加强监管，确保安全。
在道路客运安全监管方面，我们将继续加强源头管理，开展对营运车辆技术情况检查、加强对驾驶人员的安全教育，防止疲劳驾驶。客运站要认真履行“三不进站、五不出站”的职责。同时，各地将严格落实道路客运安全告知制度，公布举报电话，主动接受社会和旅客的监督。道路运输管理机构将积极与公安交管等部门共享卫星定位装置监控信息，依法实施联合监管。
水路运输安全方面，重点还是渤海湾、琼州海峡、舟山群岛、台湾海峡、长江沿线等地区(“四区一线”)客滚船、高速客船、客渡船、旅游船和危险品运输船舶(“四客一危”)安全管理，严格禁止恶劣气象条件下违章冒险航行，严厉打击滚装运输车辆非法夹带危险品的行为。
春运期间，道路、水路客运已做好应急预案，随时应对各类突发事件及恶劣天气的影响，确保安全畅通。
第三，科学组织，合理调度。
2012年春运期间道路运输方面将投入84万辆大中型客车，平均每天发送班次260多万个。水上客运投入的船舶为1.3万艘，提供的客位大约在62万个左右。
各级交通运输主管部门已积极开展道路水路运输市场调研，分析春运旅客出行需求，合理制定运输方案，根据客流实时监控动态，主动加强与其它运输方式的有效衔接，加大对车站、机场、码头和大型活动场所的城市公交运力投入，满足旅客出行需求。
第四，规范经营，优质服务。
春运期间，各级交通运输主管部门将增派执法力量，开展道路、水路运输市场监督管理，一是规范运输经营行为，依法严格查处站外揽客、甩客、倒客等违法违规行为；二是严厉打击非法营运，配合有关部门加大打击“黑车”力度；三是配合价格部门加强运价监管，保持运价稳定。
各级交通运输主管部门将指导客运企业和客运站，严格落实服务的标准，推行服务过程程序化，服务管理规范化、服务质量标准化，为旅客提供舒适的候车和乘车环境。
为做好服务工作，我部与中国海员建设工作全国委员会还于今天上午在广州举行了“农民工平安返乡(岗)安全优质服务竞赛活动”的启动仪式，在全国交通运输行业组织开展服务竞赛，提升春运期间的服务质量。
应该说交通运输部门已经全面系统地做好了春运的准备。我们努力做到：既要让旅客走得了，还要让旅客走得好、走得满意。
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