高端定制：没有最贵，只有更贵
“只要工艺能达到，没有做不出来的”
“客户需要定制什么形式的金银产品，只要工艺能达到，没有做不出来的。”中国黄金集团黄金珠宝有限公司大客户部业务员黄先生(化名)如此告诉《中国经济周刊》。
2012年元旦假期，记者来到位于北京市安定门外的中国黄金集团公司旗舰店。年底本来就是黄金销售旺季，再加上金价跌至半年新低，店内人头攒动。但来这里的顾客大多以购买首饰、投资金条为主。真正大手笔的黄金采购交易，是在黄先生所在的大客户部完成的。
四年前，中国黄金集团公司把原本各旗舰店单独受理的定制和团购业务集中，统一由中国黄金集团黄金珠宝有限公司大客户部来受理，为企业、个人提供金、银等贵金属的专属定制。
黄先生介绍说，金银产品定制没有限制必须达到多少件或多少钱，也没有限制必须是团购，但来此购买的一般都是企业，而且都是大笔采购。因为定制需要根据客户需要专门打造一套模具，光模具的价格就在6000元到8000元左右，如果买少了，成本就上去了，并不划算。
除了模具费用，定制黄金产品还有两项费用：第一，工艺成本，每克30元；第二，基础金价。“付了预付款，客户就可以登录中国黄金网站，网站每天9：30至15：00提供实时黄金价格。客户可以选择某个时间段的金价来付款。”
以店外海报上主推的定制产品“瑞升金壶”为例，据黄先生介绍，有一款2400克的金壶已经有实物销售。按照黄金每克385元计算，该产品价值约在92.4万元。
记者在中国黄金集团黄金珠宝有限公司大客户部以往定制记录中看到，前来定制金银产品的客户以银行、国企居多。
高端定制不仅是金银产品。1月1日，中国电信北京公司推出一款年度贺岁手机礼包，定价17999元，创迄今为止国内手机礼包之最。据中国电信终端管理中心主任马道杰介绍，礼包里包含的某品牌手机是专为社会精英量身定制的，完全定位于高端商务人群。
“很多奢侈品品牌的服装、手表、汽车，其独特的地方，就是有定制。之所以礼品定制排上议事日程，是因为礼品的泛滥化引起的。”张小鹏举了个例子，比如笔，不仅可以根据使用者手的大小、使用习惯来定制长短粗细，而且还可以定制含有使用者DNA序列的墨水，不仅能起到签字防伪的功能，而且最大化满足个性化的实现。
“但昂贵的高端定制，其实已经脱离了礼品本身传情达意的核心要义。”张小鹏说。
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