虽说乌鲁木齐客运统管办明令禁止出租车拼客、议价、拒载行为,但新疆首府乌鲁木齐火车站、汽车站、飞机场等人流集中的地方出租车司机与乘客公然议价现象严重,常有乘客遭遇拒载。
2月6日晨,刚从外地探亲回来于先生在乌鲁木齐飞机场就遇到了讨价之苦,刚出机场,于先生看到排的整齐的出租车,司机热情主动上前询问于先生去哪里,于先生说要去医学院附近,此时司机说要50元,于先生提出打表,可司机说打表也是50元。于先生徘徊了一会,问后面的出租车,后面的出租车司机同样要50元。
回家心切的于先生看到如此现象无奈地上了一辆出租车,可司机说,还要拉一位客人,让于先生在等等。没多久司机拽着一位年龄较大的乘客也上了这辆出租车,司机说先送于先生,刚上来的乘客在幸福路要远点。一路上司机虽然将计价器放下来处于计费状态,但没有按照计费标准收费,司机按照上车前商议的50元收费了,于先生下车后,司机去送那名乘客了。
同样在克拉玛依工作的芙蓉女士,给记者讲述了她与出租车司机周旋的场景,芙蓉女士说她1月初从北京回新疆,当天从乌鲁木齐国际机场下飞机后已经是晚上23时左右,由于太晚,她没有乘坐机场大巴和黑车,以免乘黑车受骗。因行李太多,她选择了正规出租车。驶出机场后,司机才告诉她,不打表,到芙蓉女士入住的明园酒店收费50元。芙蓉女士面对司机提出来的不打表行为,进行了耐心解说。
芙蓉女士回忆说,当时为感化出租车司机,她讲了好多道理,其实她不在乎多收的那点钱,但作为一个新疆人,她有义务给出租车司机说明这些道理。当时她为司机说:“小兄弟,机场是乌鲁木齐的窗口,您从事服务行业,就要遵守出租行业的规定,一定要有自律,擦亮乌鲁木齐的窗口,不能给乌鲁木齐乃至新疆人抹黑”。常在外出差的芙蓉女士知道,从飞机场到明园,出租车打表的话,只需35元左右,50元纯属乱要价。她的一番解说,最后感化了司机师傅,到目的地还不到35元。
芙蓉女士说,出租车行业本是一个城市的文明窗口,初次来乌鲁木齐的外地人对新疆第一印象是从出租车司机身上可以看到,如果出租车违规营运影响了乌鲁木齐形象,新疆发展不就更慢了。
6日,记者在乌鲁木齐北郊客运站,飞机场调查发现出租车扎堆,公然议价、拼座拉客现象严重,对乘客漫天要价,这种违规营运行为仍然存在。但一些正常遵纪守法的出租车司机对个别出租车违规行为表示深恶痛绝。
从事多年出租司机的王女士说,运管部门对扎堆出租车应该主动出击,进行调查,在车站机场显要位置公布举报电话,现场调查,不能有人举报再去处理,应该以被动变主动,不要给违规运营出租车有机可乘的机会,加大处罚力度。
乌鲁木齐运营统管办法制科工作人员称,乌鲁木齐客运统管办明令禁止出租车拼客、议价、拒载行为。对违规运营出租车,乘客要记下车号,另外到目的地后,索要发票打举报电话,他们会在24小时处理好,回复投诉者,并对被投诉车辆在统管办网站予以曝光处理,较为严重的将取消从业资格。
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