武汉一名12岁的女孩在家拿了1000元钱，离家出走，乘火车去云南会网友。好在，列车乘务人员了解情况后耐心劝说，并守护60个小时，将女孩送回家中。昨日，女孩的父亲李某来到武汉客运段，将一面锦旗送到列车长田飞和列车员郑有进的手中。
李某说，女儿小燕(化名)平时沉迷网络。6月4日晚，受到网友的鼓动后，小燕拿了家里的钱，独自乘坐K109次列车到云南曲靖见网友。得知女儿离家出走后，一家人焦急不安，急忙通过公安部门联系上正在值乘的武昌至昆明的K109次列车长田飞，请求帮助寻找。
正在组织查票的田飞通过小燕家长的描述了解到女孩的外貌特征后，立即组织人员积极寻找。不到一刻钟，田飞便在4号车厢17号下铺找到了小燕。然而，小燕对陌生人十分排斥，沉默不语。
为人父母的田飞和郑有进知道小燕正是叛逆期，于是改变策略，和女孩聊家常，聊自己子女在成长中的问题。慢慢地，小燕打开了话匣子，说一个网友邀请自己到云南曲靖游玩，于是便拿了家里的1000元钱上了火车。对于这趟旅行，小女孩充满期待，不愿随田飞返回武汉。
12岁的女孩独自远走他乡，到千里之外见陌生的网友，对这趟旅途存在的风险完全没有预见。为了使小燕回心转意，田飞和郑有进苦口婆心地劝说，小燕终于点头答应回武汉。为了让孩子父母安心，田飞嘱咐他们7日早上到武昌火车站接车。
在60小时的漫漫旅途中，乘务员把孩子照顾得妥妥当当，田飞不仅自掏腰包为孩子购买了返程的车票，还安排郑有进全程陪护在孩子身边，悉心照料小女孩的饮食休息，关注她的一举一动，防止其半路下车。
6月7日上午11时15分，K110次列车终到武昌，小燕重回父母怀抱
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