新华网北京6月20日电(记者关俏俏、潘莹)日前，河南省红十字血液中心给献血者发山寨饼干“奥利粤”遭到网友质疑。针对网民对义务献血的诸多疑问，专家指出，在中国部分地区血液供应紧张呈现常态化趋势下，如何打消疑虑，珍惜和爱护公众的献血热情，是解决血荒治本之策。
——公众献血爱心欠缺还是采血服务欠佳？
网友“牧鱼儿M”说：是国民不愿意献血还是不敢献血？众多媒体报道采血不规范，还有一些医院粗暴对待我们的爱心，供血紧张没理由归咎于国民“消逝”的爱心。
记者日前在乌鲁木齐市最大的采血点——南湖献血屋看到，介绍献血知识、流程及相关政策的展板前聚集了不少市民。在献血屋里，医务人员在给献血者做完体格检查并初检合格后，才在采血区开始采血。
乌鲁木齐市血液中心主任文国新告诉记者，采血过程严格执行“一人一针”，使用一次性针头和一次性成品血袋，用后进行统一销毁，不会给献血者带来不安全因素。此外，为保证用血安全，血液还将进行复检。
新疆医科大学第一附属医院血液科主任医师哈力达认为，要解决“血荒”，相关部门首先要提高服务质量，打“感情牌”。例如递一杯水、道一声谢，能让群众在献血的同时感到温暖。同时还需要延长工作时间，并对流动献血车进行科学布点，不仅要在人流量大的地方安排采血车，还要定期将采血车开到偏僻地区采血，真正方便群众。
——无偿献血，高价用血？
最让民众诟病的是“无偿献血，高价用血”，供血成本不透明影响了民众献血积极性。
记者了解到，根据物价部门“凡经过滤除白细胞的红细胞悬液每袋可加收20元”的规定，制备血液机采血小板每治疗量的最高价格为1420元。但国家规定“配血费和储血费由各地根据实际情况设立，具体标准由各省、自治区、直辖市价格主管部门会同同级卫生行政部门核定。”因此不少地区临床用血价格确实存在差异。
此外，还有不少民众表示，无偿献血后获得的“献血证”也不那么管用。很多人都在积极献血，可一旦需要用血时，报销往往面临一大堆障碍，这些都使他们的积极性受到打击。
新疆社会科学院社会学研究所副研究员吐尔文江·吐尔逊认为，血液的种类粗略统计就有56种之多，功能、用量不尽相同，价格也相差甚远。相关部门应建立公开透明的献血用血机制，既要用公开事实向献血者证明，献血的程序会被严格遵守，献血的过程卫生安全；也要用更畅通的信息、更扎实的数据向用血者讲明白，为何义务献血，在医院用血时却要交钱。
另外，由于目前各地献血的报销政策不统一，异地用血报销需回原献血地，诸多繁琐程序使免费用血实现起来比较困难。相关部门应积极推进方便无偿献血相关人异地用血工作，尤其是跨省异地用血报销工作，才能让公众献血积极，用血方便。
——血站及献血制度如何提高透明度？
“无偿献出的血液被当做肥料浇灌兰花”“‘血库’变‘金库’”等负面消息，一度将公众的献血热情降至冰点。虽然部分事件得到澄清，但是公众对血站及献血制度的信任度依然不高，导致各地血站采血难度依然很大。
面对民众对血站的强烈不满，相关部门辟谣称：血站“不存在利用无偿献血盈利”的问题，根据2005年卫生部和国家发改委下发的《关于调整公民临床用血收费标准的通知》规定，200毫升全血全国统一收费标准220元，是血液采集、储存、分离、检验的费用。
同时各地血液中心也都作出解释称，每一份血液需要进行两次重复检测，包括乙肝表面抗原等十多项基本检测。这些都是国家物价部门统一核定的，血站不可能通过卖血挣钱。
然而，多番解释仍未能打消民众心中疑团：假如血站没有谋取利益，为什么不公开血液采集、存储和消费等各个流程的成本呢？
吐尔文江·吐尔逊认为，要解决信任危机，仅仅只做到血站信息公开是远远不够的。相关部门还主动与献血者形成良性互动，例如为献血者进行免费体检、组织献血者夏令营等，增强献血者对血站等公益机构的信任度。
此外，有专家建议相关部门应当逐步承担起血液采集、储存等中间费用，实现从无偿献血到无偿用血，体现无偿献血事业的公益性。
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