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电商频现“泄密门” 谁动了消费者的网上钱袋子?
2012年06月26日 10:39:35来源: 新华网 贾远琨 杜放

  账户被盗三方有责

  在电商掀起激烈价格战的背景下,通过发放充值卡、礼品卡和推出网上充值优惠的促销措施等吸引用户,成为电商迅速提高市场占有率的有力措施。然而,用户网上钱袋子不断饱满,安全保护措施跟上了吗?

  泄密事件一经曝光,就有电商指出这是“CSDN泄密所致”,电商并未泄密。对此,北京旗鉴律师事务所律师刘晓原认为,就数据泄露的后果而言,运营商、交易平台及不法交易个人这三个层面均需向消费者负责。

  国家网络与信息安全信息通报中心数据显示,2011年欺诈网站超过50万个,同比增长近一倍,网络账户监管存在客观难题。但专家认为,账户泄露频发也反映了线上支付的技术及服务缺失。

  截至目前,针对泄密问题,多数电商的应对措施仍主要是提示用户修改密码,也有一些电商推出涉及余额、礼品卡的支付密码,除了登录密码外,用户确认划款时需输入新密码确认。这些措施大多是用于补救,而难以从根本上阻拦网络黑手。

  一些电商为便于管理,用户的线上资金与用户账号没有绑定使用,相对容易被挪用划拨。

  同时,用户缺乏防范意识也给不法分子以可乘之机。上海睿虹企业咨询顾问刘佳伟认为,一些网购族习惯在多个网站使用同一注册邮箱和密码,这增加了其电商账户余额及代金券被挪用的风险。

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标签:电商责任编辑: 金斌
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