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医院“黑护工”泛滥 粗放式服务何时休?
2012年10月25日 18:02:13来源: 新华网 谢樱

  新华网长沙10月25日电 作为护士的补充角色,目前,住院病人对护工的需求日益增加。然而,由于资源不足,“黑护工”现象日益蔓延,严重损害了患者的利益,甚至不断引发医患纠纷。

  护工与家属、医院的纠纷时有发生

  长沙市民徐华明女士最近非常苦恼,母亲在医院住院即将做手术,可是她却由于工作太忙无法全天贴身照顾。“医院的护士根本照顾不过来,母亲一个人待在医院,吃喝拉撒都没有人管。”无奈之下,她只好请了一个护工。

  “这个护工是朋友的熟人介绍的,一天120元,工作内容就是替代家属在医院全天看护病人。”徐华明。

  据一项调查显示,80%的独生子女夫妻在老人住院时会选择请护工照顾。随着老龄人口的增加,社会对护工的需求进一步加大。

  今年55岁的张大姐来自湖南株洲,她在护工行业已经干了3年,却没有经过任何专业培训。“什么病情的患者都接,凭的是多年积攒的经验。”张大姐说,

  “很多家属都向医院提出帮忙介绍护工,但医院没有聘请相关人员,只能让他们自己去外面找。因为万一护理过程发生问题,医院无法承担责任。”据湖南某三甲医院护士胡群说,长期以来,各地医院由于缺乏统一的护理员专业培训,服务质量参差不齐,管理混乱,导致护工与家属、护工与医院的纠纷时有发生。

  “由于护工经常抢地盘、抢客户,曾发生过在医院中争执乃至打闹的现象,影响了医院的环境。另外,请来的护工在照顾病人方面没有规矩,有时甚至不服从医院的管理,还发生过偷盗患者财物的现象。”胡群说。

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标签:黑护工责任编辑: 金斌
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