“让有良心的企业更有钱赚”——掷出窗外网创办人吴恒谈商德
新华网北京12月23日电(记者 舒静)当食品安全、伪劣产品的新闻接二连三地触动神经,当发送不安全食品提醒的“中国求生手册”成为手机里最热的应用程序之一,商家良心、商业道德,这些不算新鲜的话题,又萦绕在人们心头。
正是因为“奸商太狡猾”,上海市民吴恒自己创办网站,把能搜集到的与食品安全相关的所有新闻做成数据库,并进行加工分析,希望能提供某种反思与警醒。
在吴恒看来,“只要你犯错了,一定会有一个地方记得。”商家的道德底线与良心边界有关,但更与合理有力的监管、制度相关。
【“当时真觉得最后的底线都被突破了”】
与很多有过无奈或愤怒的购物经历的消费者一样,吴恒也有过类似遭遇:“我和女朋友逛沃尔玛时,给她买了箱旺仔牛奶。后来有天她突然发现其中一盒胀袋了,打开一看,里面都生小虫了。”
“这事蛮震惊我的。因为这事发生在上海,发生在跨国公司沃尔玛,而且还是比较有口碑的牛奶。当时真觉得最后的底线都被突破了。”
事情的最终结果是,在拨打综合举报平台12331的电话后,沃尔玛只赔了两倍于牛奶的钱。正是类似的经历,让他选择了一种“应有的态度”:大声疾呼、有所作为。
【“只要你犯错了,会有一个地方一直记得的”】
吴恒创办的“掷出窗外”网统计和集纳了各种“奸商的离奇行径”,容易让人联想到“易粪相食”的循环——卖猪肉的人用夹着瘦肉精猪肉挣来的钱,兴高采烈地出来买馒头,没想到被别人染了色;然后卖染色馒头的人出来给孩子买奶粉,里头有三聚氰胺,也会让人产生“在利益面前,创意没有道德底线”的感慨。
如果不能更多依靠监管的行政权力,或是媒体的监督雷达,普普通通的消费者或许没有足够信息去判断,足够精力去辨别,在一波又一波的安全事件面前,只能沦为赤膊上阵的“检测仪”。
而类似“掷出窗外”这样的网站提供的不仅是种记录与参考,对吴恒而言,他希望这样能对某些人起到警示作用。
【对商家而言,利益比道德更有诱惑】
至于部分商家为何会选择跨越良心底线,在吴恒看来,这主要是由于监管漏洞导致商家觉得有机可乘。当他们开始尝试造假,发现不会受到相应惩处时,胆子就会越来越大。
“对商人来讲,利益比道德更有诱惑。”吴恒认为,但这并不是目前食品安全形势严峻的主要原因:如果有好的监管制度,让商人们知道,造假会面临严惩,得不偿失,他们的利益会损失更大,也就不会敢尝试了。
而当一个社会愈物欲横流,监管与惩罚又不够时,身处其中的个体逐利便会愈不择手段,结果是“劣币驱逐良币”:安分守己做良心生意的利润远不如坑蒙拐骗以次充好的,不久便被市场淘汰,这样,笑到最后的总是最昧良心的。
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