楚天金报讯 春节前早早回到娘家，本想从银行里取一笔钱送给老人，不料却发现多年未取钱的卡里，莫名被人取走了4000元。连日来，记者随持卡人徐女士奔波多地，调查到在哪个取款机取走的钱后，向警方报案。但警方称，诈骗案是被骗5000元以上才能立案。
投诉：卡里莫名少了四千元
17日，家住关山、老家孝感的徐女士向本报投诉称，本月14日，她从老家一银行网点的自助取款机上取出14000元。按照她的记忆，这张银行卡里的余额应该还有7000多元，但当时一查余额，却只有3000多元。“莫名少了4000元，到底是被谁取走？”徐女士纳闷。记者让徐女士仔细回忆，卡是不是被家里人取过钱？“这张卡里，全是我婚前到现在的私房钱，只存钱不取钱。我们一家三口，老公根本不知道我有这张卡，孩子才几岁，也不可能拿这张卡去取钱。”徐女士坚定地说。
随后，记者与徐女士来到光谷珞喻路一银行网点，打印出一份银行卡交易清单。清单上显示，除去1月14日徐女士取出的14000元以外，在2012年11月14日，同一天，分两次共取走4000元。正是这4000元，徐女士坚称是被人“盗取”了。
不过，记者有个疑惑：假设被不法分子“盗取”，那为何不全部取走卡上1万多元的余额呢？对此，徐女士和银行工作人员也觉得，这种疑惑也有一定道理。事情愈发显得有些蹊跷。
溯源：编号与取款机不一致
卡上的4000元是从哪家银行网点取走的？从银行卡交易清单来看，上面显示有银行网点代码。但银行工作人员查询后称，确定是跨行取走的。
随后，记者致电相关服务热线，对方查询后称，那笔款是从一台自助取款机上取走的，并提供了一个编号。记者再致电得知，根据这编号的登记，取款机位于小东门一家医院门口。
18日，记者果然找到这台取款机，但机子上贴着字条，“系统升级，暂停服务”。机子一侧，专门贴着“警方提示：此设备已与110联网”。据旁边报摊摊主介绍，这取款机至少坏了1个多月了，一直没人来修。另外，这个编号与热线提供的不一致。奇怪的是，再通过查询小东门这个编号，对方却称，地址是在南湖武汉供销商业学校。之后，记者在南湖找到这所学校，附近确实发现一台取款机，但编号也不一致。“怪了，编号怎么这么混乱？！”徐女士感叹。
报警：警方称不够立案标准
针对小东门这家当事取款机，记者致电有关公司，请其先自行调看一下当日的监控录像。但对方称，必须由警方来调看。
无奈，徐女士向110报警，请求警方调看取款机的监控录像。粮道街派出所接警后进行了登记，但告诉徐女士，由于损失不到5000元，不够诈骗案立案标准。“哦，我明白了，这就是为什么那人只取4000元的缘故，可能就是为规避这种犯罪风险。”徐女士喃喃自语，很无奈地说：“我的钱找谁要？”
对于事情进展，本报将继续予以关注。
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