前天下午,因发动机故障,由北京南苑机场飞往衢州机场的KN2279次航班备降至连云港机场,乘客换乘飞机后再飞到衢州时,该航班已晚点7个小时,航空公司给每位乘客发放200元补偿金。执飞此航班的飞机为波音737-800机型。
据该航班乘客张先生称,前天下午3点多飞机从北京南苑机场起飞,他的座位在左机翼附近,“飞了一段时间后,我突然听见机翼附近‘嘭’的一声响,其他乘客也都扭头看,没多久飞机就开始颠簸,我感觉耳鸣得厉害。”张先生称,不明声响之后15分钟左右,机上广播称飞机遇到故障,需要备降至连云港机场,具体事宜等待上级命令,“广播中说给大家的旅行带来不便表示歉意,但在此过程中没有乘务人员过来解释、告诉乘客如何保护自己”。
乘客称,飞机的着陆过程并不平稳,“虽然飞机正常着陆时都会有身体前倾的感觉,但这次我的身体快要贴到前排的座椅上了,劲儿特别大,也不平稳”。乘客下飞机时,发现有消防车、急救车在机场内待命,所幸着陆并未发生危险。
据航班所属的中国联合航空公司工作人员介绍,他们于下午6点半从北京调派另一架飞机飞往连云港机场,于当晚8点20分抵达。张先生称,现场机组人员表示飞机因机械故障而备降,但并未解释具体故障原因,有的乘客要求航空公司作出具体解释并道歉,10多位乘客因此拒绝登机。当晚10点20分左右,该航班乘客全部登机后,飞机起飞,于晚11点29分抵达衢州机场,每位乘客拿到了200元补偿金。
据中国联合航空公司总机人员介绍,该航班的准点时间是前天下午2点20分起飞,应在下午4点20分抵达衢州机场。因该飞机从厦门飞往北京时晚点,该航班在下午3点15分从北京飞往衢州。
该公司党群处工作人员称,该航班在飞行中发动机出现故障,机组备降连云港机场,于下午4点51分安全降落,航空公司及时告知航班情况,向旅客致歉,妥善安排旅客休息等候,中联航已于当晚调派另一架飞机执行航班任务,运送旅客抵达目的地。
KN2279次航班的执飞机型为波音737-800。昨晚,记者联系波音公司未果,波音方面尚未就此回复。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。