环卫工宾馆讨水喝引发肢体冲突
大堂经理称“外人喝水必须请示老总”
见习记者朱蕾
自带茶水喝完了,环卫工黄明玉向路旁一家宾馆讨水喝,被工作人员以“喝水找老总”为由拒绝,双方还发生了言语、肢体冲突。昨天上午,记者随同黄明玉再度来到宾馆,大堂经理说,水是公家的,外人喝的确要先请示老总。
讨水引发肢体冲突
黄明玉是武昌城管局中南路清扫队的环卫工。为了提神解渴,黄明玉每天都会带上一杯浓茶,喝完了就向路边的商户、银行、宾馆讨水加满。
黄明玉回忆说:3月6日下午3点左右,她进了中南电力设计院内的电力宾馆,问前台工作人员哪里可以接水喝,不料,对方回答:“不与我相干,你去找我们老总。”“这点小事,怎么还需要找老总呢?”黄明玉几次开口请求,都被对方回绝。
黄明玉急了,服务员则更不耐烦,双方发生了言语冲突,最后竟演变成肢体冲突,大堂的银行卡刷卡机被黄明玉扔在地上,她自己头皮上也被对方砸了个包。被人拉开后,黄明玉找到了设计院内办公区域的一名负责人,对方却说,宾馆里放水的地方外人不能进去,宾馆的确不方便给水。
见对方言辞礼貌,黄明玉只好离开了。
大堂经理:喝水要请示老总
昨天上午11点左右,记者陪同黄明玉来到电力宾馆,与黄明玉发生冲突的工作人员并没有当班。提起6日发生的事情时,大堂黄经理和工作人员认为,当日是黄明玉性子太冲动,且的确不方便提供饮用水。
该宾馆唯一一个公用的饮水设备在前台内的房间里,只给客人和领导提供饮用水,连员工都必须自己烧水喝。大堂经理说,几年前,宾馆员工喝水都是自己花钱买,随便谁来讨水都会给。但因为很多客人下楼后也要喝水,老总就专门花钱准备了这套饮水设备,工作人员凭水票去领桶装水,专门提供给客人和领导。
“我们宾馆很小,什么事都是老总做主,这水是公家的,你要喝必须他答应。即使是现在,我也不能一口答应给水你喝。”
丈夫:自己买水算了
发生这样的事情后,黄明玉气愤难平,犯了高血压。次日凌晨2点左右,在外开车的丈夫刘师傅回家,发现妻子大晚上开着电视不睡觉,看表情似乎受了委屈,但却什么话也不说,“她连续两晚都没怎么睡觉。”
直到昨天记者把讨水一事告诉刘师傅,他才恍然大悟,“原来是为这。自己去买瓶水喝算了,何必受这个委屈呢。”
“我也是没办法。”黄明玉说,最近天气转暖,树木长新叶“抢占”了养分,老叶落得格外多,工作量增加了不少,从上班到下午6点,自己都不得闲,而且气温升高,容易口渴,“如果不喝浓茶,我根本就撑不下来。所以我都自己带杯子,放很多茶叶,水喝完了就讨点开水再泡一泡。”再过4个月,黄明玉就满50岁,要退休了。她说,做了32年环卫工,从来没遇到过这样的尴尬事。
城管:希望大家多理解
昨天下午,中南路清洁队队长张恒毅介绍说,黄明玉本职工作做得相当不错,去年还被评为单位的优秀职工。“我们的工作环境是这样,所以希望大家能多理解和提供帮助。”
记者发现,该环卫队的环卫工都是自带茶水,张队长也说单位暂时还无法给环卫工提供饮水设备。记者随后联系上武昌城管局环卫处的副处长陈桂香,她说,原本专门设立了工作点,但因为地铁等重点工程的施工需要,都被拆除了。
陈桂香说,目前找不到合适的地点设立饮水点,是开展这项工作的最大困难。
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