“贴膏药能降糖……”看到这样的广告,65岁的闫大爷心动了,背着女儿花1.48万元买了一个疗程又一个疗程的药,虽然药很贵,但老人一想对方说能给“报销”的好政策,老人还是高兴而放心地收药寄钱。然而,粘贴了8个月的膏药后,老人的血糖没降下,如今,他还得靠吃药降糖,辛苦攒下的钱也只能打水漂。
看电视被“神奇”膏药忽悠
“别再相信电视上卖的降糖药了,太坑人。”19日上午,长春市民闫大爷给本报打来电话说。电话那端,老人长长地叹了口气,跟记者说起他闹心而又气愤的买药、用药、被骗现金的经历。记得2012年4月10日,老人在家看电视的时候,忽然在一个电视频道上看到宣传降糖的广告,仔细一看,电视上宣传的“糖仁福贴”通过人体经络可以互通的原理,只要粘贴在左脚脚心就能起到降低血糖的作用。一想到自己经常吃降糖药,不仅费事还胃部不适,他也想粘贴膏药试一试,闫大爷便认真地把电视上的购药电话记录下来。
不想,从2012年4月7日起,闫大爷第一次拨通电话后,老人也跟着掉进对方设下的一个又一个连环圈套。据老人介绍,他拨通电话后,一名自称姓宋的“专家”在简单了解他的病情后,给他配了一剂良方,并声称三个疗程就能让糖尿病痊愈。听到这样的保证,闫大爷就当机立断花1390元买一个疗程。收到膏药后,老人就按照“专家”指导认真地粘贴,15天后,徐姓“专家”给他打来电话,听说疗效不明显后,对方马上给老人推荐第二个疗程。为了把自己的血糖降下来,也为了能减少一些糖尿病带来的痛苦,老人按照“专家”医嘱,又继续购药、粘贴膏药。5月5日,“专家”又来电话,听说降糖效果还是一般的时候,对方竟又给老人推荐了一种“特供膏药”,声称这是一种加强型膏药,并指导老人把这个膏药粘贴在右脚脚心,通过左右脚一同作用,疗效更好。
报销?优惠?1.48万元被拿走
“看电视里有那么多人用这膏药都好使,我也没多想,就听他们的话继续买药了。”闫大爷说。按照对方的指导,老人继续用药,由于几个月的连续买药,老人积攒的退休金也花光了,背着女儿购买膏药的事情也露馅了。当闫大爷的女儿拨打电话询问对方的时候,对方“专家”给出的答复是,别看老人花了这么多药费,但按照“国家特殊政策规定”老人购药消费到1万元就能给予80%的报销。同时,办了VIP购药卡后,以后5年、10年内,老人还可以免费使用该降糖贴。听对方这么说,闫大爷再次被吸引,老人的女儿也拿父亲没有办法。
为了让自己能享受报销标准,也为了让今后几年能免费使用膏药。2012年12月25日,闫大爷再次交了3000元、买了一个疗程的药后,总购药价格已达到1.48万元。经电话咨询,对方称很快就会将报销钱返还到老人的卡上,然而,等到2013年2月25日,报销的钱还没能到账。
记者致电北京:药没了专家也没了
“钱一直没到,我就着急了,打电话再问的时候,发现糖仁福已经改名了。”闫大爷气愤地说。随着而来的,“专家”也消失了。就这样,闫大爷一连粘贴了8个月,血糖没降下来,1.48万元却花光,打了水漂。
随后,记者按照老人提供的北京电话号码拨打过去后,听到的是“北方消渴贴”的宣传,记者想找宋姓专家后,对方称没有此人便挂断电话。
查批号:这药是个套牌药
通过老人提供的糖仁福贴包装,找到了注册证号。登录国家食品药品监督管理局的查询发现,该批号竟为“降糖清毒贴”,并非所谓的“糖仁福贴”。当老人知道这个消息后,长叹口气说:“我就想用自己的经历告诉别的老年朋友,别再相信电视购药了,不仅花贵钱,还耽误治疗时间。”
当日下午,记者针对此事咨询长春市食品药品监督管理局二道分局,有关工作人员说,国家审批的批准文号和公民的身份证号是一样的,一个身份证号对应的是一个公民,一个批准文号也只能对应一个药品,那么可以判定,“糖仁福贴”是个没有任何资质和经过国家审批的假冒伪劣套牌产品。
提醒:买药要到实体店购买
长春市食品药品监督管理局二道分局工作人员还说,对于闫大爷的遭遇由于是邮寄购买药品,商家又没有实体店铺,消费者维权存在一定难度。
长春市食品药品监督管理局二道分局工作人员提醒说,购药消费者,购药时一定要区分买到的是“国药准字”的药品还是“卫食健字”或“国食健字”的保健食品,但很多时候,由于消费者不懂二者的区别,在销售人员的推销下,很多人都把保健品当药品买回家。另外,对于掌握不准的药品,买到手后,想要确定真假可以登录国家食品药品监督管理局网站,当消费者把注册证号登录上后,在网站上没有找到对应的药品,就可以断定,该药品一定存在问题,甚至就是假冒药品。“药品不同于其他商品,关乎到一个人的身体健康,为了安全也为了有保障,买药一定要到正规的医院或药店。”
维权有法可依但很难
吉林良智律师事务所杜洪硕律师称,老人一是可通过消协调解维权,二是可通过诉讼根据消法寻求两倍赔偿,但这个过程由于对方在外地维权过程很难。还有一种方式就是找播放广告的电视媒体,让媒体找广告商来协调。
卖药方针对他所卖药品的伪劣程度等,接受1倍以上5倍以下罚款,或给予行政处罚。
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