2012年6月20日，本报曾报道过五里湖畔住户用自来水两年时间来一直没有人收费，住户担心长此以往会出现天价账单。虽然物业公司和中铁水务集团当时表示“近日会进行处理”，但一年之后，住户们的担忧还是变成了现实。
4月14日，五里湖畔的住户高女士拿到水费催缴单后傻眼了：这三年，她家共用了616吨自来水，需要缴纳的水费为1422元。
三年不抄表一抄吓一跳
高女士住的五里湖畔的房子是2010年5月交的工，2011年她的儿子儿媳才搬进去住。入住后，和小区其他住户一样，高家一直没人收水费。高女士还曾向物业和自来水公司咨询过，得到的答复是，整个小区都没有开始抄水表。
“不是读数抄错了，就一定是管网有问题。”今年的4月12日，高家第一次接到了自来水公司的缴费单，一看可把高女士吓了一跳。
新房一直未装修，不存在装修用水量过大的问题；儿子儿媳每天早出晚归，家里除了正常的洗洗涮涮，用水量并不是很大。有了这两个理由，高女士对自己的怀疑更加确定了。
高女士先找来检测机构检测了水表，随后又叫来物业公司检查了输水管道，但是这两项都没啥问题。高女士觉得，在正常情况下，她的用水量应该和邻居的差别不大，可这600多吨的水费却出现得莫名其妙。
入住前查清水电气表读数
其实，三年用了600多吨水，这事不光高女士觉得蹊跷，就连银川中铁水务集团有限公司的一位工作人员也认为，不太符合普通家庭的实际用水量。这位工作人员说，水务公司是严格按照抄表的读数进行收费的，高家的水表在住户入住前可能就有读数，随后越积越多。
五里湖畔为何三年不收水费？高女士家出现的情况该如何解决？对于这两问题，这位工作人员表示，该小区是不久前才验收后交付给水务公司的，因此这也是他们第一次给这里的用户抄水表。
高女士家出现的问题一般在新建小区里比较常见，因此，该工作人员表示，为了避免损失，房主最好在入住前能对水表、电表、天燃气表进行核对归零，之前的使用量所产生的费用，是可以找找施工单位或开发商追回来。这样做，住户才能确保自己的权益不受损失。
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
