南口镇新兴路社区就是老居民口中的“老八区”，是南口镇最早的小区。有平房882户、楼房73户，以前是铁路职工生活区。新中国成立以来，居民区与南口车站、货场、铁路工区等一直共用一台315KVA变压器。
“以前用电少啊，家家就一个灯头，一只15瓦的灯泡足够了。”昌平区水厂路社区书记苗广义在头顶比划着一个小灯泡的样子告诉记者。但如今，家家户户用电设备都增加了不少，用电量上来，可变压器还是没有扩容。断电、跳闸，甚至输电线路着火、烧毁用电设备成了常事。
去年12月24日到30日，小区的用电故障达到了高峰，一周时间停了10次电。
苗广义急了。除了是社区书记，苗广义还有一个身份是昌平区的“人民建议征集员”。其实，早在2011年的时候苗广义就提出过解决用电的建议，2012年的时候又提过一次。当时也都交办了，却因为产权、资金等问题一直没办完。去年上半年，昌平区的人民建议征集队在全市率先成立了。作为首批人民建议征集员，苗广义很快提交了《关于解决南口新兴路居民用电安全问题的建议》。
12月的断电高峰后，苗广义又在12月31日紧急提交了一份《保证居民春节用电的建议》。按照人民建议征集办理程序，报告被直接放到了昌平区区长的办公桌上。随后区长亲自召开了区发改委、昌平供电公司、南口镇政府等单位参加的会议进行协调，并投资136万元进行改造。2013年1月16日至1月27日，2台315KVA变压器和5000米电缆安装改造，让大伙踏踏实实过了一个放心年。
昌平区信访办主任梁士强介绍，2012年6月14日全区正式成立了一支300人的人民建议征集员队伍，变“坐等群众来信来访”为“主动听取群众意见”。收集上来的人民建议通过督办单转交各职能部门，2周内必须回复。一些“急茬”建议，第二天就能放到区长、书记的办公桌上。从去年6月到今年5月，共收到人民建议249条。涉及城乡建设、国土资源、水利林业、交通、劳保、农业、教育等10个方面。
今年2月1日，昌平区又开通了人民建议征集短信平台，保证了人民建议征集队伍的紧密联系。
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