据中国之声《央广新闻》报道，今天是首个“全国救助机构开放日”，在安徽蚌埠市救助管理站，首个“开放日”活动如约举行，救助站邀请救助志愿者、中小学生以及部分市民实地参观考察救助站，对救助站工作人员的工作有了比较直接的了解。
在救助站，记者见到两位儿童，年龄大约有10岁左右，据工作人员介绍，这两个孩子已经在救助站待了两三天了，工作人员正在查找、核实他们的信息，过几天就会派专人护送他们回家。这两个孩子看上去刚理过发，小脸洗干净了，衣服也比较整洁。但是眼神看上去飘忽不定，不敢与人对视，救助站工作人员介绍说，由于在外流浪，他们一般不愿与陌生人交谈，像这样的未成年人目前也是重点救助人员。
在救助站，如何让接受救助的人员倾诉心声，不再流浪，救助站工作人员不仅需要耐心、责任心，更重要的是要有能帮助救助者的措施。
据记者了解，到救助站接受救助的人员，特别是一些因为家庭状况不好造成流浪的人员，帮助他们解决困难才能让他们彻底告别流浪。
怀远县鲍集镇张姚村年仅12岁的女孩崔美丽，父亲肝癌病逝，母亲因精神失常失踪多年，小小年纪时常外出乞讨。救助站了解到在她的情况后，将其确定为救助管理站首批帮困对象，按照困难儿童家庭救助标准每月给予350元资助，同时协调公安部门尽快调查其母亲的去向，向法院申请，认定孤儿身份，使这一个可能成为流浪未成年人从源头上解决问题。如今这个孩子重新回到了校园，成绩一直排在班级前列，她可以再次规划美好的人生和未来了。
同时提高专业队伍人员素质及推广救助制度，让更多高水平高素质的人才加入到社会救助的工作中来，是提高救助效果和力度的关键，蚌埠救助站聘请的救助志愿者都具有一定运用新知识、新理论与新技术的专业能力，他们的加入会让社会救助工作有更好的发展。（记者张伟）
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