据经济之声《天下公司》报道，与"6·18"电商大战的火热相比，信用卡商城亿佰购物位于北京市北三环东路的环球贸易中心办公区却显得很冷清。位于6层亿佰购物的前台没有人接待，办公室也只有财务等相关人员在上班，其余座位上都空无一人。
而与此同时，来自全国各地的100多名信用卡客户也反映，6月18日开始，亿佰购物的客服电话无人接听，官方网站也无法打开，而通过中国银行、中国农业银行等银行的信用卡官方商城分期购买的电子产品，都出现了付完钱但一两月仍没有收到货物的情况，初步统计涉及金额近100万元。
信用卡客户：我们经纪人在微博上有加他们客服的微博，然后因为我们买东西比较早，但迟迟没有发货，我们在微博上有留言，然后星期一就有人通知我说亿佰有问题了。我们尝试打电话，电话也打不了了，网站也打不开了。昨天我们去现场看，公司门开着，但只有它的财务和两三个工作人员在现场，财务说现在律师和评估公司已经介入，走那个破产程序呢。
一位云南张先生说，13日他通过亿佰购物的电话订购热线订购了一款三星s4手机，原价是5199元，后来那个客服小姐向他推荐了一款尊贵版的，最后总价达到了5996，用信用卡分期付款，他当时觉得亿佰购物是和20家银行合作的，信誉度肯定是有保证的，也就没怀疑过。另一位北京的张先生说，看了银行和亿佰购物的大幅宣传广告才敢买的。
张先生：农行和中行有一个宣传，他们网站上有这个东西。平常中行也给我发短信，说哪个产品现在是多少钱，来进行分期什么。我们知道这个事后，我们把这些信息、网站的宣传都截了图。
《天下公司》的编辑电话联系了亿佰购物CEO韩吉韬，但韩吉韬却以身体生病为由匆匆挂断了电话。
韩吉韬：您好，我现在还在外地呢，我身体不太好，回来再和您联系，谢谢。
而另一位亿佰购物相关负责人表示，上周五接到大股东通知停止业务，主要是由于去年亏损比较严重。未来，有可能找到新的投资方，也有可能破产。北京张先生也透露，亿佰购物的财务人员说，目前公司根本没有钱了。
张先生：他说现在程序已经走完了，或者资金先给他们员工发放工资，然后剩余的款项给供货商进行退款，如果有剩余才会给我们。财务说基本上不会有什么钱了，因为他们老板没钱。
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