29岁的小于最近从江西老家来到南京,应聘到一家外贸公司做驾驶员。可没想到,上岗才三天就在一次接待西班牙客人时闹出了误会,不仅挨了外国人一拳,还被老板给炒了鱿鱼。
是什么引发了误会?原来小于朝西班牙人多次伸出食指和中指打了个“V”手势,这个不经意的小动作在西班牙人看来是侮辱人的意思。通讯员宋宇扬子晚报记者贾晓宁
事出有因:小伙不懂外语却喜欢与老外交流
小于来到南京这家外贸公司工作,但是不懂外语,看到同事们和来谈业务的外国友人用外语交流,小于非常羡慕,也尝试着与自己服务的外国友人沟通。语言不通,小于就喜欢用手势表达自己的意思,连蒙带猜与人交流。看着小于经常和外国人比划,单位同事取笑他,给他起了个外号“业余华侨”。
试用期上岗后的第三天,公司又来了客人,一对西班牙夫妇带着他们的儿子。他们是应公司邀请,专程为洽谈一笔业务来宁进行考察的,公司领导非常重视,精心招待一番后,委派翻译带着一家三口在南京转转,小于做司机全程陪同。按说这样的活动,小于安心开车就可以了,但是小于看到外国人,总想跟人家聊聊。
话说到了总统府,机会来了。那位西班牙先生对于民国、太平天国的遗迹很感兴趣,拉着翻译不停询问,两个人一路走进了总统府。但是西班牙太太和孩子觉得南京天气太热,对于这处景点也没什么兴趣,就回到面包车上吹空调。小于看到这母子俩回来,就凑上前去跟他们交流起来。
弄巧成拙:交流中连打V手势,惹恼西班牙客人
小于热情地拿出南京市旅游地图给母子俩看,并指着南京的几处风景名胜,竖起自己大拇指,告诉母子俩这些地方好玩。而小孩之前来过南京,看到小于手指的风景区,连连表示OK。看着小朋友对于自己的意思有了回应,小于很开心,伸出两根手指做出“V”字胜利的样子,意思夸小朋友见识多了不起。
小于没注意到,他打出的“V”字手势,是手掌心向内。小于压根没意识到自己的这个手势犯了大忌,因为在西班牙等一些国家做这个手势,掌心要向外,表示胜利;如果掌心向内,是侮辱人的意思。
就在小于不停和母子俩伸出两根手指的时候,先生和翻译一起回来了,看到小于向自己的妻儿伸两根手指,马上露出不悦的神色,但没有发作。一行人又一起去游览夫子庙。在夫子庙游玩时,小朋友看到景色优美,开始欢呼起来。为了逗孩子高兴,小于再一次伸出了两根手指,嘴里还开心地喊着“耶”。这次,孩子他爸受不了了,他喝骂小于,搞得翻译很尴尬。
代价沉重:挨了老外一拳,最后还丢了工作
小于虽然听不懂外语,也能看出对方不是善意。情况随后突变,西班牙人上来重重打了小于一拳。在翻译的劝解下,小于没有还手。西班牙人最后打的回公司后愤然离去,这笔业务也没有谈成。
公司领导得知情况后,气愤不已,立即宣布小于试用期内严重违纪,立即开除,一分钱也没有。万分委屈的小于跑到新街口商圈调委会求援,因为他无数次看到老外摆这个手势,只是没有注意手心该朝哪个方向,怎么就变成严重违纪了?
调解员请来公司负责人,公司负责人告诉调解员,小于自己无知,证明他不适合做这份工作。公司一笔大业务没有谈成,没有找小于赔偿公司的损失就算不错了,解聘决定不会更改。
经过调解员再三努力,公司最后只同意支付300元,就算是小于工作三天的试用期工资,双方不再追究。可怜的小于,因为用错的一个手势,把本来很好的工作给丢了。调解员只能劝小于想开点,如果想做外贸工作,外国的风俗习惯要搞清楚,下次不要再出现类似的问题了。
【新闻延伸】
对外国人,有些手势不可乱用
手势是人类语言体系的一个组成部分,但是在不同民族之间或同一民族的不同群体之间,手势等形体语言存在着巨大的文化差异。在讲话和交际时如果随便使用自己文化圈中的形体语言往往会产生始料不及的不良后果。哪些手势容易引起误会呢?记住下面这张图表吧(左边是我们通常认为的意思,右边是在他国的寓意)。
手势大事件“竖大拇指”引举国谴责
1990年7月在孟加拉国的新一届议会召开期间立法者愤怒地谴责航运部长阿布杜·罗布作出的一个手势,“这是对整个国家的侮辱。”
究竟罗布做了什么动作而引起如此强烈的愤怒呢?据说他涉嫌做出“竖起大拇指”的手势。在美国这个手势意味着“进展顺利”,在中国很多人用这一手势表示“真棒”,但在孟加拉国它对人是一种侮辱。
尼克松“OK”惹来不满
拇指尖和食指尖对接构成圆形、其余三指自然伸出的手势在美国一般表示“OK”即“完全可以/好极了”。但在很多拉丁美洲国家它是一种不敬的行为。据报道,理查德·尼克松担任美国副总统期间曾经用双手同时作出这种手势向邻近的拉美国家的人们致意,其后果可想而知。
注意其他肢体语言搭便车手势可能遭咒骂
竖大拇指余指握拳朝上,大拇指则朝向身体右方这几乎成了世界语:搭便车,有些更细心的搭便车者若再用左手执一张上书欲前往地名之纸卡,以方便好心人士不用开口就能知道搭车者的目的地。
但是在希腊,此种手势却如其它国家的竖中指手势一般,所以在希腊搭便车时,就必须换成另一种手势了,不然要遭咒骂的。
摇头也可能表示赞成
绝大多数的国家都是以点头方式表示。但在印度、尼泊尔等国则以摇头表示肯定,也就是一面摇头,一面面露微笑表示赞成、肯定之意,有些人只是以斜着抬头方式表示倒还算好,有些人则真是口中一面频称“你是对的,说得好!”但却一面不断地摇头,常令对方搞不清楚其真正的意思,满腹怀疑。
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