看完病后,“李主任”(左一)带小兰父女去坐公交车。
泸州红岭医院门诊收据。
红岭医院为眼疾病人开的五海瘿瘤丸。
他们出没于大型医院,凭着三寸不烂之舌,将中老年、农村患者忽悠到所谓的“专家”、“教授”处就诊,从中收取高额回扣。这些人俗称“医托”,也叫“媒子”。
7月23日,没有吃早饭的泸州市叙永县农民黄怀刚带着女儿到泸州,打算去泸州医学院附属医院把女儿的眼睛治好。然而,一个热心的“老乡”却将他带入了一个骗局……
华西城市读本记者经过三天暗访发现,目前泸医附院门口的医托不仅数量多,而且形成了成熟的忽悠“三步曲”。相关部门提醒,防医托,“不要和陌生人说话”。被骗案例:医托“带路”,眼病当乳腺病治。
农民带女儿求医门口遇“热心老乡”
7月23日中午,泸州市叙永两河镇的黄怀刚带着14岁的女儿小兰到泸州医学院附属医院看眼睛。据了解,一个多月前,小兰感觉到眼睛不舒服,在叙永的医院看了后没好转,近几日,明显看到下眼皮红肿,黄怀刚心中很着急。23日早上,父女俩带着1000多块钱,坐早上的车到泸州,准备到泸医附院挂号看病。
刚走到医院门口,黄怀刚就被一个陌生女子叫住,并热情地问他是哪里人。黄怀刚虽然不认识该女子,但感觉到她很热情,似乎是个“熟人”,便和她说起话来,告诉她自己是叙永的。哪知女子也说自己是叙永的,原来是老乡。
得知“老乡”是来看眼睛的,该女子热心地说,现在医生都下班了,自己是妇产科医生不懂五官科,不过认识一位教授可以跟娃娃好好检查。于是,该女子叫来一名男子,称呼其“李主任”,并嘱咐李主任,自己今天太忙,希望他帮忙带黄怀刚父女去找某教授。李主任二话没说便答应了。
“我之前只坐车经过泸州,还没有在城里待过,心想有个人帮忙还是好些。”黄怀刚说。于是,等了一会儿,李主任便带黄怀刚上了一辆空的色灰面包车,到了龙马潭区小市中码头的泸州红岭医院。
专家检查后开药1180元买了治乳腺药
据黄怀刚介绍,到了医院后,一个50多岁的男医生用手扒开小兰的眼睛检查,说是上火引起的,问小兰是否痒痛。医生还告诉黄怀刚,先开药吃吃看,如果还没好,再考虑做手术。于是,给小兰开了十盒五海瘿瘤丸,一共1180元钱。
交了药钱后,“李主任”怕黄怀刚父女找不到路坐车,贴心地将两人送到上码头公交站上了224路车。
到了西南商贸城,黄怀刚遇见了在泸州工作的叙永老乡小李,并谈起自己的经历。小李觉得事情不对,便和黄怀刚父女坐车回城,将药拿到红星路口永乐药业的一家分店。卖药的女孩说,他们没卖这种药,但从说明书和药的名称上看,主要是治乳腺肿瘤方面的病。小李又将药拿去问了建平医院药房的医生,那位医生也告诉他,这种药主要治甲状腺肿瘤或乳腺增生和乳腺肿瘤的。
被骗父女急报案卫生局帮忙讨回血汗钱
意识到被骗后,黄怀刚三人立即坐出租车到小市派出所报案。随后,三人又坐车到龙马潭区卫生局,在卫生局的过问下,黄怀刚到红岭医院药房退回了1180元钱,并补偿了36元钱的车费。
随后,记者打电话到龙马潭区卫生局询问红岭医院的资质是否合格。医政股相关负责人说,红岭医院资质合格,但是如果红岭医院损害了患者的利益,患者可到医政科对其投诉。
昨日上午,记者打电话到红岭医院办公室,对方表示不知有此事。
记者暗访
医托活动“三部曲”:搭讪、推介、拉上车
为了摸清医托的“工作流程”,7月22日起,记者到泸医附院门口进行了为期三天的暗访,记者了解到,泸医附院周边的医托已经形成了完善的机制,工作方法趋近成熟,忽悠患者或患者家属一般分为三步。
第一步:热情搭讪“老乡”“熟人”套近乎
“你也来泸州了啊。”22日上午10点左右,在泸医附院门口,记者听到一位身着黄色上衣的女子和一名年轻男子热情打招呼,但该名男子表示不认识她。“我叫王燕(音)啊,你认得陈勇(音)不?”自称王燕的黄衣女子继续追问,但年轻男子已经调头离去。随后,该女子又用同样的方式与其他人搭讪。
记者观察到,东张西望,不停与人搭讪,是医托最明显的标识。他们通常靠“老乡”或“熟人”等身份与人套近乎,站在门口或路边跟来往的人主动说话。
第二步:主动推介懂医学常识能说出症状
22日11点左右,一位穿着时尚的短发妇女和三位男子热情交谈,一位穿长裤的男子在旁附和。记者看到,其中一位男子眼睛异常大,短发女子告诉他,甲亢就是这样的。“眼睛鼓,肚子肿大,你还好,肚子没大。”短发女子说完,长裤男又补充到,鲁(音)教授礼拜三和礼拜五可以看病,都安排得满满的。但他们可以帮忙,今天就去看。
记者注意到,医托多少都有点医学常识,能说出某种病的症状,所以当他们说自己的一位亲属患了同样的病被某教授治好了,听上去是非常真实的。
第三步:迫切上车拉人看专家巧遇私家车
23日,记者再次来到泸医附院。10点左右,昨天那位自称王燕的女子盯住前去就诊的一男一女。谈了十几分钟,王燕在路边叫了一辆车牌为渝C开头的灰色面包车。随后,王燕与两人一起上了车。11点后,王燕从那辆灰色面包车上下来,着装从之前的红裙变成了黑色碎花裙。
医托在与患者或患者聊得差不多时,一般会打个电话先“预约”,然后主动带患者去找“教授”,不打的也不坐公交,而是坐总是出现得非常巧的私家车。
记者蹲守两日发现,医托能否成功,关键就是看能否把病人带上车。“她说带我们去小市看病,让我们坐一辆黑色轿车,我觉得不可靠就带着我妈走了。”在医院大厅,一位刚和医托交谈完的小伙子告诉记者。防骗提醒
防医托“不要和陌生人说话”
在泸医附院大厅外面,记者看到一块警示患者提防医托的宣传牌。一位保安告诉记者,外面的医托恐怕有十几个,主要在公交车站和大门口活动,多欺骗背包的外地人尤其是农民,“我都经常说他们,人家卖一头牛卖一头猪才凑够看病的钱,你们骗人家,良心上过得去吗?”
正当记者在和保安交谈时,两个医托向医院大厅走去,保安看见后立即上前制止,不让两人进去。后面穿衬衣的男子停下了脚步,但前面穿长裤的男子依然往里走,似乎没听见,直接上了楼,随后保安也追了进去。
22日下午,记者联系到泸医附院宣传科负责人,他告诉记者,对于患者,医院目前只能提醒,希望患者不要轻信任何陌生人的话。医护人员都有统一的着装,不会站在医院外面工作。如果被骗了无法脱身,直接打110报警。
昨日,记者采访了泸州市卫生局,一位负责人告诉记者,泸医附院外有很多医托,卫生行政部门的主要职能是通知各个医院做好宣传工作,希望病员树立自我保护意识,不要轻易相信陌生人的话。最新进展
女孩300元治了眼病
昨日上午,小兰已经在泸医附院做了手术,眼睛已包上药,目前正在两河镇家中修养身体。医生说小兰患的是眼疾叫下眼皮良性血瘤,医生翻开右眼皮,发现有根血管被堵住了,医生用夹子夹住下眼皮,把血瘤划开,挤出里面的脓,上点药就好了。
“一共花了不到300块钱。”黄怀刚在电话里告诉记者。
-记者手记
让医托没有行骗的土壤
医托行骗为什么会屡屡得手?医疗资源的过度集中,使一部分人想要看病变得困难,才会有人去相信医托提供的“便利”。另一方面,大医院先进的医疗设备和医疗技术,使得小诊所和小医院难以生存,病人一定程度上又成了医院之间争夺的资源。
医托的存在不仅是一个人,一家人或者一群人的事,只有健全的医疗体系和医保体系建立起来,才能让医托没有行骗的土壤。希望相关部门行动起来,加强监管和整治,保护病人的权利。
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