鸭子“掉”河里有人竟拨119
消防承诺“有难必帮”遇尴尬半年“取钥匙”超两千次
记者从北京消防获悉，今年以来，“取钥匙”类警情已出动2149队次，2404车次，日均超过10起。出门忘带钥匙，该不该找119帮忙？就此话题，微博上展开一场大讨论，截至昨天，投票和评论数量近6000人，其中58.5%的网友认为应“向专业开锁公司寻求帮助”，而赞成拨打119的仅占22.5%。
《中华人民共和国消防法》规定，消防部队的职责是赶赴火灾现场，救助遇险人员，排除险情，扑灭火灾。近年来，一些抢险救援和社会救助现场，也常常看到消防员的身影，其中包括开锁、取戒指、救猫狗等非紧急类事件。
据北京消防统计，今年以来，“取钥匙”类警情就已出动2149队次，2404车次，16828人次。为此，一些市民也表示了不满，“这类非紧急事件出警占用了大量警力，消防员应承担更重要的任务，而不是被这类救助挤占时间和精力。”
如果忘带了钥匙，您觉着该不该拨打119求助？近日，网上就此展开一场讨论。
记者发现，短短时间内，就有近6000网友参与转发、评论和投票，截至昨天下午，赞成拨打119的占22.5%，认为不该拨打119的占19%，而更多网友则投票给了“向专业开锁公司寻求帮助”，这些网站占到58.5%。
记者在采访中发现，一些人找消防开锁，无非是想省下一笔开锁费。记者致电多家和110联动的开锁公司，得知每次上门开锁少则150元，多则200多元，根据门的型号和款式价格有所浮动，上门时间大约20分钟。而如找消防帮忙，不仅能省下这笔钱，上门也会更快。
典型尴尬：河里有鸭子也报119
现实中，一些市民家住高层，却坚持不能破坏门锁，并要求消防翻窗取钥匙。记者了解到，北京市就曾发生过消防员高层取钥匙导致的恶性伤亡事件。
网友“老龚”就表示，为民众取钥匙本是好事，但被少数人滥用，浪费了宝贵的消防资源。除非事态紧急，否则消防部门不应出警。
除了取钥匙，消防员还经常接到一些尴尬警情，比如篮球掉到屋顶、风筝挂在树枝等，北京亚运村中队甚至出过一趟哭笑不得的警，“接警说有动物掉到了水里，到场后一看，发现掉到水里的小动物竟然是一只鸭子！”
还有一次，一居民报警求助，消防到场一看是家中水管跑水，水刚湿了地面，消防的排水设备根本派不上用场，但户主不依不饶，非让消防员深夜帮着清理屋子。
消防呼吁：希望市民酌情报警
按照消防部门规定，像救助小猫小狗、取钥匙、捅蜂窝之类的非紧急救援警情，消防员可以不出警。但“有警必接、有难必帮、有险必救”是北京消防向社会作出的承诺。在人力、物力、财力有限的情况下，市民遇到此类事情拨打119，消防员一般还是会及时出警。
虽然为市民解决了难题，但消防部门的职责是抢救生命财产，为非紧急事件出警造成了警力的浪费，遇到更重要的警情将错过抢救时间。北京消防呼吁，希望市民酌情报警。
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