据悉,持续半年多的LG手机中国区裁员风波已近尾声。回顾近年来,岂止是LG,诺基亚、摩托罗拉、黑莓、夏普……一系列洋品牌手机厂商在中国纷纷倒下,在国产品牌高补贴率、高性价比的“土狼模式”围攻下,洋品牌手机“退出中国”的名单逐年拉长。
与十年前在以诺基亚为首的洋品牌打压下走入低谷相反,十年之后国产手机强势崛起,打了一个翻身仗。虽然苹果和三星手机的领头羊地位还是不可动摇,但是其市场份额明显遭到了中国手机厂商的蚕食。
与国产手机反守为攻,对洋品牌形成围剿之势不同,国产奶粉似乎陷入洋品牌兵临城下的四面楚歌之中。同样都是中国市场,是什么样原因导致两个行业国产品牌不同的命运?
有人将国产奶粉的困境,归结为两个原因。一个是国人崇洋媚外的心理,似乎国外的月亮就是比中国的月亮圆。如果这个说法成立,那么就无法解释,为什么有那么多手机洋品牌在国产品牌围剿下节节败退。第二个原因被认为是洋品牌的营销垄断,从纵向限定代理商产品价格,从而获取垄断暴利。这个说法也缺乏说服力,因为价格越高,就意味着给竞争对手留下的市场空间更大,形同自杀。而且,像苹果手机这样的洋品牌的营销模式,似乎和一些洋奶粉品牌没有什么本质差别。事实上,无论是手机的技术含量,还是这个市场的进入门槛,恐怕都比奶粉要高一些,也就是说追赶洋品牌的难度要更大一些。但是,国产手机却赢得了和国产奶粉迥异的命运。
原因何在?无他,就在于尊重市场,尊重消费者。实际上,在充分竞争的市场上,并没有什么国产品牌和洋品牌之分,消费者的消费习惯也许在短时间会受到某种文化因素的影响,但是就长期和整体而言,他们的钞票总是要购买他们认为值得的产品。国产手机的胜利,在于从技术、质量、服务和价格各个方面逐渐取得了综合性的优势,用性价比赢得更多消费者的青睐。国产奶粉的败局,很大程度上在于,在质量安全事故发生之后,没有深刻反思,没有以正确的方式危机公关,赢得消费者信心,等于将市场空间拱手相让。就此而言,国产奶粉与其怨天尤人,不如好好向国产手机学习尊重消费者的市场之道。
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