制图：张芳曼
国务院近日印发《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》，将极大地释放信息消费潜能。加快促进信息消费，既能有效拉动国内需求，催生新的经济增长点，又能提升和发展服务业，推动经济转型和民生改善，是一项既利当前又利长远、既稳增长又调结构的重大举措。
信息消费魅力何在？老百姓的信息消费现状如何？大家对信息消费又有何期待？本报记者分别采访了年轻白领、企业老板、小镇居民，翻翻他们的信息消费账本，听听他们的所思所盼。
北京媒体工作人员潘涛：“指尖生活”很时尚
本报记者成慧
账本
不久前换手机花了4000多元；每月家里宽带费加上手机上网费，差不多要100元；每月网购平均2000元
期盼
网速再快些、网购环境更好些
午后休闲时间，在北京一家媒体工作的潘涛习惯性地拿出手机，查看QQ、微信有没有最新留言。随后他打开京东客户端，看到某品牌的空气净化器正做优惠活动，赶紧给自己抢购了一台。
杯子、书籍、风扇、柜子、电脑……工作一年多来，潘涛几乎很少去商场。家里大大小小的电器、日用品，多数是网购来的。自从今年6月份安装了京东、亚马逊、当当的手机客户端后，他把网购从电脑搬到了手机上。“利用闲散时间，指尖轻轻一点，就能下单购物、送货到家，比用电脑更加方便了。”他说。
谈起信息消费，潘涛算了一笔账：手机是不久前刚换的，花了4000多元；每个月家里宽带费加上手机上网费，差不多要100元；每月网购平均2000元，遇上买大件商品的月份还会更高。
除了这些显性消费外，信息服务还激发了潘涛的消费潜力。“外出就餐看大众点评网、用艺龙网在线订酒店、叫车软件留言就能约到出租车……这些免费使用的应用软件也能带动很多消费。”潘涛说，有了智能手机，上下班路上刷微博、玩游戏、看新闻，出门在外查美食、找路线也省心多了。
不过，在时尚指尖生活的背后，潘涛也有一些苦恼：网络资费不便宜，网速也不给力。家里和办公室都有WiFi，手机和平板电脑用着很方便，出门后手机虽然能用3G网络，但要想购物，连图片都刷不开。“听朋友说朝阳区CBD覆盖了免费WiFi，我特意去体验了一下，网页根本打不开，更不用说使用其他服务了。”
潘涛还担心网购信誉问题。“记得去年在网上代购了一件衣服，比商场便宜好几百元，但做工特别粗糙，明显是假货。”这次不太成功的网购经历让他谨慎起来，每次网购都要货比三家，还得一条条翻看评论。“网购的大部分时间都花在看评论上了。”
潘涛认为，信息服务不够丰富也制约着他的信息消费。由于从事媒体工作，他常常需要查找一些新闻、视频资料。“手机上安装了网易新闻客户端，看当天新闻不成问题，但一些原始的电子书、视频在网络上授权有限，常常找不到想要的信息。”潘涛说，目前商家开发的应用软件五花八门，但和自己的需求相比仍显不足。“像一些教育、金融服务类的网络商品还是太少。”
“最近国家出台了不少促进信息消费的政策，年内还要发放4G牌照，网络给力了，对信息消费的热情也会更高。”潘涛说，作为信息消费的基础设施，如果网络能够提速降费，他能实现随时随地购物，消费体验将会更好。
潘涛听说新政策还将推进身份认证、网站认证等网络信任服务，加强个人信息保护等，“如果网络安全环境更让人放心，到2015年，也许我的网购数额将会翻一番呢！”
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