人民网海南视窗9月15日电 自“海娜号”邮轮被韩国济州地方法院扣留，船上2500多人(其中乘客1659名)全部滞留已超过27小时，并由于签证问题无法下船。中国驻济州总领馆以及海航旅业应急工作组目前正与韩方协商，争取让“海娜号”邮轮尽快离港。9月15日凌晨，人民网海南视窗从海航旅业邮轮游艇有限公司获悉，海航正在尽最大可能、最大努力、最快速度调飞机前往济州接滞留游客回国，目前正在协调航线时刻，15日分批次全部旅客回家。
海航旅业邮轮游艇有限公司发布消息称，2013年9月13日下午3点(当地时间下午5点)，韩国济州法院根据沙钢船务有限公司(江苏沙钢集团旗下航运公司，注册在香港，以下简称沙钢船务)申请，将“海娜号”邮轮扣留在韩国济州港。海航收到通知后，立即着手安排船舶解扣事宜，并于9月14日凌晨3点，将扣船通知要求的30亿韩元(折合1688万元人民币)保证金支付到韩国当地律师账户，韩国济州法院以下班且适逢周末等借口，致使保证金无法及时支付至法院账户，邮轮无法解扣。由此导致船上人员2500多人(乘客1659名)全部滞留已超过27小时，并由于签证问题无法下船。
该消息指出，大新华轮船与江苏沙钢集团旗下沙钢船务之间的纠纷是正常的经济纠纷，且当事各方已约定适用英国法律，由英国法院管辖。韩国法院在没有管辖权、没有扣船依据的情况下，仅凭一纸保函，对非涉案船只乃至非涉案当事人旗下资产强行进行扣押，涉嫌严重违反国际公约，并致使邮轮上2300多名中国公民失去人身自由，严重侵犯了中华人民共和国公民权益。沙钢船务在管辖法院尚未做出判决的情况下，采取非法手段，通过济州法院扣留“海娜号”邮轮，导致中国游客的人身自由受到限制，危害了中国公民人身财产安全，涉嫌严重触犯中华人民共和国法律。
另外，中国旅游研究院有关专家针对此事也指出，“保护游客权益，任何商业纠纷都不能劫持游客的合法权益”。因此，对于沙钢违法行为及韩国法院违反国际法的行为，表示强烈的谴责。
据了解，事件发生后，海航邮轮立即成立了应急工作小组，启动了应急预案，公布了24小时服务电话。针对船上旅客，24小时不间断提供服务；船上广播持续通报事件进展，有效安抚旅客情绪。海航正在尽最大可能、最大努力、最快速度调飞机前往济州接滞留游客回国，目前正在协调航线时刻，15日分批次全部旅客回家。“我们一方面尽全力解决人员滞留问题，另一方面我们强烈谴责沙钢这种不人道行为，我们保留通过法律途径严厉追究其责任的权利。”海航旅业方面表示，在国家旅游局的指导下，海航邮轮必定会妥善处置游客滞留事件。
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