2013年9月25日，“科学应对舆情及优秀案例分享”专题论坛在清华大学公共管理学院报告厅隆重召开。本次论坛由中国互联网新闻中心(中国网)主办，清华大学公共管理学院中国应急管理研究基地(北京哲学社科规划办资助)协办，中国网中国舆情频道承办。同时舆情早报网对本次论坛提供大力支持。此次论坛研讨的主要内容为如何科学应对网络舆情、增强各级党政机关和职能部门的公共沟通能力。
论坛主要邀请国家互联网信息办公室、国务院研究室信息司、中国互联网新闻中心等相关部门领导，凤凰网等主流媒体领导，以及清华大学、人民大学等高校知名专家学者、各级党政机关负责人等各界精英齐聚北京共同参与本次论坛。
论坛上，中国网中国舆情频道总编李青龙先生代表论坛主办方中国互联网新闻中心，从网络舆情的发展情况和现状出发，向与会人员详细介绍了举办本次专题论坛的宗旨及意义。
随后，国务院研究室处长黄文川博士后代表国务院研究室信息司杨书兵司长发表致辞,其中多次强调科学应对舆情的重要性,以及紧迫性。
最后清华大学公共管理学院副院长中国应急管理研究基地主任彭宗超教授也发表致词,并预祝本次论坛顺利召开。
网络舆情是一把“双刃剑”。在促进信息公开、加强对政府工作的监督、增进群众的社会参与度以及推动社会民主进程等方面都起到了积极的作用。同时，网络舆情也能错误引导，混淆视听，扰乱社会秩序，甚至造成社会混乱。
论坛分为主题演讲和高端对话两个环节，针对网络舆情“双刃剑”的特点，以点带面深入拓展话题。主题演讲邀请了三位专家从不同角度发表演说；高端对话环节邀请4名嘉宾根据两个议题进行自由探讨，每个议题均由精选舆情案例切入。嘉宾围绕案例展开激烈地讨论，激荡出思想的火花。
凤凰网副总编吴海鹏先生围绕当前网络舆情的发展形势，深刻阐述了新媒体时代下政府如何加强网络舆情收集分析工作,以及科学应对网络舆情的重要性。
清华大学公共管理学院博士后刘新传先生以生动的语言、新颖的观点，通过经典舆情案例讲解危机沟通与风险治理。从多方面深度挖掘隐藏在舆情问题背后的隐患，并积极探讨开拓风险治理的新思路。
中国网中国舆情频道总编李青龙先生针对经典舆情案例，深入讲解了网络舆情与处置策略六要决。
高端对话环节现场放映公共突发事件引发的舆情案例----“吉林大火”视频以及“官员雷语”PPT。业界专家学者共同探讨建设强国梦背景下舆情管理的全新机制，为科学应对网络舆情、加强和完善党的执政能力建设提供新经验，为社会发展营造良好舆论环境做贡献。
在互动环节中，现场参会人员踊跃向嘉宾提问，多次将现场氛围推入高潮。
最后，吴海鹏先生赠与参会人员以及论坛一句话——“用心对待社会舆情，促进各方和解和谐”。
“科学应对舆情及优秀案例分享”专题论坛在热烈的掌声中圆满落幕。本次论坛顺应了互联网时代媒体格局、舆论格局的发展变化，适应了新形势下加强和创新社会管理的新需要，为净化网络环境、正确引导舆论积极献言献策；同时，通过论坛现场对具体舆情案例的分析及探讨，也有助于与会者树立舆情危机意识，增强科学应对舆情危机的能力，也有助于政府部门与媒体和公众开展有效的沟通与互动。
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