部分景区“国庆降价”被指“缺斤少两”缺乏诚意
张家界天柱山降价日与公众长假“错峰”
新《旅游法》实施后的第一个黄金周中,全国约1400个景区降价惠民,受到普遍欢迎。与此同时,记者调查发现,部分景区的降价却是“缺斤少两”、缺乏诚意,“国庆降价”变成了“错峰降价”,优惠政策被打了折扣。
【质疑】
景区降价日却与公众休假日“错峰”?
新实施的《旅游法》明确规定,景区提高门票价格应当提前6个月公布。利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价;另行收费项目已收回投资成本的,应当相应降低价格或者取消收费。
有关部门的通报显示,今年国庆节期间全国约1400家景区实行门票价格优惠,平均优惠幅度约20%,包括五台山、庐山、天涯海角、黄果树和香格里拉等著名景区均在降价行列。然而,降价名单中天柱山、张家界等知名景区“错峰降价”的做法却遭遇了网友的质疑:景区就差这几个钱?
以安徽省公布的降价名单为例,“十一”期间全省实行门票价格优惠的19家景区名单中,5A级景区为天柱山,优惠时间为10月5日至11日。对此,安徽省物价部门接受媒体采访时表示,这是为防止因节日门票价格优惠,加大景区客流压力而制定的。
“张家界式降价”更耐人寻味。张家界武陵源景区将降价时间定在了“黄金周”后的10月8日至14日,与公众休假日完全错开,却堂而皇之地出现在了国庆降价名单上,令网友大呼如此降价要不得。
事实上,今年“五一”节前国家发展改革委宣布国内1200余家景区门票实行优惠时,部分景区“错峰降价”也曾引发争议。“五一”期间,直接选择在三天节假日降价的景区多为3A级及以下景区,黄山、峨眉山等热点景区纷纷错开3天假日、另选降价时间。
【调查】
降价有“猫腻”诚意几何?
“错峰降价”之外,记者还发现其他一些“降价猫腻”:
1、“明降暗升”。将降价时间定在了“黄金周”之后的张家界武陵源景区,从今年1月5日开始,多个景区内收费项目涨价:黄石寨索道普通单程票价由50元调整为65元,双程由96元调整为118元;天子山索道普通票价由52元调整为67元;百龙天梯普通票价由56元调整为72元……人们计算后发现,优惠幅度远远抵不过“二次消费”的涨价幅度。
2、“避重就轻”。一些地方不知名景区打折、热点景区门票“不为所动”。有些地方公布的降价名单上的景区,连当地居民都直呼“好陌生”。
3、难觅详情。记者查阅了多省的物价局、发改委、旅游局网站发现,数个省份的降价信息在其相关政府部门的官方网站上难以找到。一些游客表示,降价是好事,更应该广而告之,提醒游客提前规划行程,具体名单和降价幅度要透明清晰。
【声音】
根治“门票依赖”有多难?
记者调查发现,尽管“错峰降价”能起到利用经济杠杆调节游客量的作用,但对不少景区来说,不愿意在公众节假日全方位降价的根源还是“门票依赖”。
一位业内人士告诉记者,对一些景区来说,门票占其总收入的80%以上,部分自然景观型景区还有淡旺季,“五一”、“十一”等在多数景区旺季时段的公众节假日自然是其全年门票收入的“重头戏”。
专家指出,“错峰降价”等模式口惠而实不至,在国内旅游产业从公务旅游、商务旅游向大众旅游转变的过程中,这样的行为不利于景区的长远发展。
华东师范大学旅游系主任楼嘉军建议,应通过旅游业的转型促动“平价门票”的推广,从“观光经济”过渡到“度假经济”。同时,提供人性化的服务,才能让游客感到物有所值,形成良性循环。
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