404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/96.26.3
国内国际
报料电话:0571-85311890
  • 即时报
  • 新闻发布会
  • 民情在线
  • 浙江视界
  • 评论
  • 高层
  • 人事
  • 文娱
  • 论坛
  • 分享到新浪微博
  • 分享到腾讯微博
  • 分享到微信
  • 分享到邮箱
您当前的位置 :浙江在线 > 时政新闻 > 时评 正文
雾霾掩盖不了公共服务应急反应迟缓
2013年10月23日 10:45:47来源: 新华网 王子辰

  22日,一架计划上午8时许起飞的航班,直到下午2时仍在灰霾中“不知所终”,面对记者的询问,连航空公司和机场工作人员对是否取消航班或何时起飞也摸不着头脑……大批无人问津的旅客只能焦急等待,想走不敢走,想等等不起。大家不禁要问,灰霾天气已笼罩哈尔滨多日,为何一些行业、企业仍未准备好?

  学校停课、高速封闭、机场停摆……哈尔滨等东北地区百姓工作生活秩序被扰乱。但倘若明知天气恶化,仍未做足应急准备,加派人手应对可能发生的状况,就难逃“人祸”嫌疑了。

  长期以来,因晚点率高等原因,航空公司屡屡成为旅客“吐槽”对象。流量控制、天气状况等固然在可控因素之外,但如何在晚点之后及时通知、妥善安置旅客,则是航空公司义不容辞的责任。

  以哈尔滨为例,连日来雾霾日益严重,能见度不断下降,几近“伸手不见五指”,21日哈尔滨太平国际机场甚至取消了全部航班。22日上午,天气状况并未完全好转,部分旅客无人通知、无人安抚,甚至连客服热线都无法打通。

  有航空公司内部人士称,延误、取消的航班实在太多,客服电话被打爆,公司已启动了应急预案,未能照顾到所有旅客,实在是因为能力不足。

  应急预案等临时性措施,就是为了应对大面积航班延误、取消等极端状况,如果极端天气持续多日,仍未见服务水平提高,只能说明应急准备不到位,甚至反应迟缓。

  预案是为了“应急”,而不是“应付”。相关部门着实应该以此次雾霾天气为起点,下点功夫,做好预案。希望在下次极端天气或灾害面前,能给消费者一个满意的回应。

标签:雾霾责任编辑: 吕术艳
分享到:
每日关注
  • “G20时间”中国开出的“新药方”
  • G20峰会前,加拿大总理和马云关心这几件事
  • 全球调查结果公布 歪果仁原来是这样看待G20的
  • 【独家V观】习近平到青海考察 走进察尔汗盐湖
  • 长春一应届毕业生上班一个月 到手工资仅160元
相关阅读
  • 沈阳防霾拟启动空气污染预报 将出台应急预案
  • 雾霾天气影响 吉林部分地区学校22日停课
  • 中国多地雾气仍未散 内蒙古等地将迎来大到暴雪
  • 东北大雾持续弥漫 黑龙江发布大雾红色和霾橙色预警
微信分享

看浙江新闻,关注浙江在线微信

版权和免责申明

凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。

往期回顾

  • 【政百科】第七十期:一图读懂第三届世界互联网大会
    【政百科】第七十期:一图读懂第三届世界互联网大会
  • 【政百科】第六十九期:成为中国首个脱贫省份 浙江凭的是什么?
    【政百科】第六十九期:成为中国首个脱贫省份 浙江凭的是什么?
  • 【政百科】第六十八期:台风来了怎么办?防汛防台知识小科普
    【政百科】第六十八期:台风来了怎么办?防汛防台知识小科普
即时报
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/96.26.3