404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/96.26.3
国内国际
报料电话:0571-85311890
  • 即时报
  • 新闻发布会
  • 民情在线
  • 浙江视界
  • 评论
  • 高层
  • 人事
  • 文娱
  • 论坛
  • 分享到新浪微博
  • 分享到腾讯微博
  • 分享到微信
  • 分享到邮箱
您当前的位置 :浙江在线 > 时政新闻 > 长三角 正文
打造窗口服务亮丽风景 杭州工商开展“造星活动”
2013年10月25日 16:01:19来源: 浙江在线 陈丹

  浙江在线杭州10月25日讯(通讯员 陈丹)近日,杭州上城区行政服务中心(下称中心)召开第三季度表彰大会,上城工商分局凭借“优雅礼仪、和谐团队、先进典型”的窗口服务品牌特色,在17个行政部门的服务窗口中脱颖而出,成为获荣誉最多的单位;其中一人因工作出色,成为中心98个窗口工作人员中唯一连续3次蝉联月度服务之星的窗口工作人员。

  今年以来,杭州上城工商分局一直坚持“效率、品质、口碑”的服务发展理念,开展窗口服务的“造星活动”,针对窗口服务人员多数为“80后”的新进公务员,将其打造成为“服务新星”和“业务标兵”。

  据了解,分局领导在活动初期亲自带领“新人”们开门收集民意和熟悉业务,通过召开座谈会、民主评议、发放书面征求意见函,利用调研、谈心等方式深入企业和群众,力求在自身最弱、群众最怨之处寻找问题根源,分析整理出如何开展便捷工商注册、提高登记精准度等十件民生实事,杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

  同时,杭州上城工商分局在“造星活动”中提出“团队协作”的创新理念,加强各个窗口的“无缝对接”和“一站式”服务。通过学礼仪、学专业、学合作”和“比敬业、比奉献”的“3+2“模式,推动凝聚力量的汇聚,形成“比赶超、树新风”的创先争优氛围。

  行政服务中心开展的月度“服务之星”、季度“服务标兵”、季度“标兵窗口”评比活动主要是根据绩效考核、满意度调查、规范执法等内容进行排名,此次评选中该局成为所有奖项的获奖人数最多、比重最高的部门,窗口工作人员获奖覆盖率达到100%。

标签:工商责任编辑: 叶海
分享到:
每日关注
  • “G20时间”中国开出的“新药方”
  • G20峰会前,加拿大总理和马云关心这几件事
  • 全球调查结果公布 歪果仁原来是这样看待G20的
  • 【独家V观】习近平到青海考察 走进察尔汗盐湖
  • 长春一应届毕业生上班一个月 到手工资仅160元
相关阅读
  • 张余松任都江堰市委书记(图)
  • 国家工商总局局长:工商登记制度改革试点初见成效
  • 前三季度我国查处网络市场违法案件5000余件
  • 杭州拱墅工商集中公开销毁近万件侵权物资
微信分享

看浙江新闻,关注浙江在线微信

版权和免责申明

凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件,均为浙江在线独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"浙江在线",并保留"浙江在线"的电头。

往期回顾

  • 【政百科】第七十期:一图读懂第三届世界互联网大会
    【政百科】第七十期:一图读懂第三届世界互联网大会
  • 【政百科】第六十九期:成为中国首个脱贫省份 浙江凭的是什么?
    【政百科】第六十九期:成为中国首个脱贫省份 浙江凭的是什么?
  • 【政百科】第六十八期:台风来了怎么办?防汛防台知识小科普
    【政百科】第六十八期:台风来了怎么办?防汛防台知识小科普
即时报
404 Not Found

404 Not Found


ZJOL/96.26.3