物业工作人员在清点硬币。受访者供图
11月11日,家住镇江恒美山庄的宗先生去物业处交拖欠3年的物业费,共3800余元,然而特别的是,这笔物业费他是带了2大袋子硬币去的,有一元的,也有5毛和一角的,几名工作人员数了好一会才清点清楚,一共两千五百多元。因为金额不够,宗先生又把钱带了回来。
为什么要如此“刁难”物业的工作人员呢?昨天记者对此事做了调查。
业主抱怨:房屋渗水总解决不了
昨天上午,在镇江当地论坛上,一篇名为“3000多元物业费为何都是一块钱的?”的帖子引来网友热议,发帖人“镇江小伙”自曝自己带着三千多枚硬币去交了物业费,从帖子内容看来,该网友称因为自己买的房屋交付后没多久便出现问题,墙体出现裂纹并渗水,与物业公司几经交涉一直未能解决。
几经周折,昨天上午记者联系上了发帖人宗先生,对于为何会带着这么多硬币去交物业费,其自言此举是为了发泄不满,“法院判决书下来了,要我交物业费,但是房屋问题没解决,我总不能白交这个钱。”
宗先生告诉记者,2010年1月1日,自己买的恒美山庄的房子交付,之后因为装修一直没入住,但8个月后,他便发现问题:沙发角落的墙壁脱皮,墙上出现霉斑,外墙有裂痕,一下雨便会渗水。“我把这个问题反映给物业,说来修,但修过根本没用。”宗先生说因为墙壁的问题没解决,物业、开发商又都没有说法,而当时买房时《住宅质量保证书》中明确注明房屋质量保修受理部门为小区物管处,一气之下,他便不再缴纳物业费。今年9月,因长期拖欠物业费,物业公司将其告上法院。
从宗先生拍摄的照片上,记者看到,其家中一间房屋的墙角处确有一片霉斑,窗台下方的墙壁也出现了脱落。他告诉记者,自己家住在6楼,出问题的是北面一间房屋。
物业无奈:房屋问题应找开发商
宗先生告诉记者,小区物业费一平方米0.99元,自己买的房子约115平米,3年物业费加上滞纳金等七七八八的费用,法院判决其共需支付物业公司3800余元。11月10日自己收到法院判决书后,11月11日上午,就带着3000余枚1毛、5毛、1元共两大袋子硬币,去交物业费,但经工作人员现场清点只有2500余元,因为数额不够,宗先生又将钱带了回来。
谈及宗先生的这一举动,恒美山庄物业管理处的一位负责人说,“只要他钱够,我们还是照收,增加的工作量只要不耽误他时间,我们的工作人员也会陪他数钱。”但其表示,业主认为房屋存在问题应与开发商交涉,而不能转嫁于物业,更不能构成不交物业费的理由,“在保修期内,房屋出现问题,业主来我们这边登记,我们会第一时间向开发商报备。而事实上,这位业主每次反映问题我们也都及时登记并向开发商反映过,开发商也确实来修过几次,但是业主认为没修好就不交物业费这是没道理的。”这位负责人告诉记者,目前小区住户共1476户,90%以上的都能按时缴纳物业费,但也有人因各种原因拖欠。
而宗先生认为墙壁渗水、开裂是因房屋存在质量问题,对此,昨天下午,记者致电恒美山庄的开发商,然而,一位办公室工作人员称其不了解情况,承诺了解清楚后会给记者答复,但截至发稿前,没有任何消息,而记者多次拨打该办公室电话也无人接听。
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