僵尸政务微博一抓一大把 电子政务岂能只重形式？
2013年11月15日 15:23:43来源：
新华网
建设服务型政府摒弃形式化电子政务
有专家直言，之所以会有“僵尸官微”和“僵尸官网”，是一些政府部门将平日的形式主义工作作风搬到了网上。
2013年10月，国务院办公厅下发《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，明确指出各地区各部门应积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息。
“政府希望构建一个用来与民众沟通的、看得见的平台，但这些‘僵尸微博’显然没有达到这个目的。”复旦大学传播学副教授朱春阳说。
中山大学传播与设计学院副教授张志安认为，“僵尸微博”的主要原因是其系统内的多个官微大多为“打包上线”，而官微要维持长期的运营，相关人、财、物的配备缺一不可，这往往需要在其上线前便进行充分调研。不少被“赶鸭子上架”般开通官微的部门人手紧张，开通官微后，无异于超负荷运转。“真正需要反思的，应该是那些未充分进行调研而发号施令要求下级部门开通官微的‘领导单位’”。
复旦大学教授高晓林认为，电子政务是提高政府管理效率和服务效率的有效方式，也是公众了解政府的一个重要窗口，官网、官微“僵尸化”往往反映出一些行政系统没有真正做好服务民众，与民众沟通。
当前，越来越多的政务微博成为政府服务社会的有力帮手。沈阳说，很多政务微博已经开始从有多少粉丝、回复了多少网民等具体的政务微博建设，转向“能为网民提供什么服务”“能办成什么事”等政府服务力的思考。“如果各级政府部门都能从实际出发，坚持向服务型政府转型，这样的‘僵尸’自然也会越来越少。”
标签：政务微博|电子政务责任编辑： 金斌
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