党的群众路线教育实践活动开展以来，杭州市公安机关通过多种方式，广泛征求人民群众和社会各界的意见建议，深刻查摆公安工作和队伍建设特别是“四风”方面存在的问题，并坚持边查边改、立整立改。
为了积极回应人民群众呼声和期待，推进建章立制工作，杭州市公安机关将于本月20日起，在户籍管理、出入境证件办理、车辆驾驶员管理服务、网吧行政许可审批等方面推出10项便民利民新措施，更好地服务群众、服务社会、服务发展。
杭州主城区直系亲属间迁移条件放宽
放宽主城区(包括上城、下城、拱墅、西湖、江干、滨江、下沙、景区，下同)范围内直系亲属之间迁移条件。
我市主城区三代之内直系亲属之间，经户主、房屋产权人同意，可按现住地迁移户口(迁入地为集体土地、军产、公共租赁住房、廉租房、承租的直管公房等及有产权纠纷的房产除外)。
“遵循经常居住地和人户一致”原则，允许实际共同生活居住在一起的的成年子女与父母之间相互投靠，随祖父母(外祖父母)共同生活的孙辈未成年子女也允许落户祖父母(外祖父母)。
购房落户等权限下放公安分局
下放夫妻投靠、老年投靠、购房落户、国内公民收养子女落户4类户口审批权限。由原来的公安派出所受理、公安分局审核、市公安局审批调整为公安派出所受理、公安分局审批。审批权限下放后，审批条件和所需申报材料不变。
临时身份证当天可取
在正常工作日，制作、发放临时居民身份证由原来的3个工作日缩短为当天可凭派出所开具的《临时居民身份证申领登记表》到区、县(市)公安机关领取临时居民身份证。
4项户籍审批时限缩短一半左右
由公安派出所直接办理且需核实的户口审批经社区民警调查项目，办结时限从15个工作日缩短至5个工作日。
由公安派出所受理、公安分局(县、市公安局)审批的户口事项，办结时限从30个工作日缩短至20个工作日。
由公安派出所受理、公安分局(县、市公安局)审核、市公安局审批的户口事项，办结时限从45个工作日缩短至25个工作日。
市公安局户籍办证中心直接受理审批的户口事项，办结时限从15个工作日缩短至7个工作日。
双休日和节假日也能办理户籍业务
承担日常户籍业务办理的基层公安派出所户籍窗口(办证中心)根据辖区情况，安排户籍民警在双休日(周六或周日)和节假日值守，及时受理居民身份证和户口申报、流动人口居住证等业务；条件暂不具备的公安派出所实行预约受理，开门值守及预约情况提前告知群众。
网吧审批从20个工作日缩短到15个工作日
网吧行政许可审批，从原来由市公安局审批调整为由属地分局、(县)市局审批，办结时限由20个工作日缩短为15个工作日。
赴港澳签注开通绿色通道当天可办结
对我市户籍居民赴港澳奔丧、探望危重病人和赴港澳就学开学日期临近等情形，持有效的往来港澳通行证且在市局和城区公安分局申请再次赴港澳签注的，提供绿色通道，实行急事急办，办结时限由5个工作日缩短为1个工作日。
再赴港澳旅游签注办理时限缩短为3天
我市户籍居民在城区范围内自助办理再次赴港澳旅游签注的，办结时限由5个工作日缩短为3个工作日。
再次赴港澳旅游签注开通网上受理不出门能搞定
在全市范围内推出本市户籍居民在网上办理再次赴港澳旅游签注类申请，通过EMS快递收取证件、付费和回递证件，给有需要的申请人提供足不出户的办证服务。
“掌上车管所”开通可办理46项业务
开通“掌上车管所”，车主和驾驶人可以通过智能手机、平板电脑等移动终端，随时随地、轻松快捷办理5大类46项服务项目，享受导办指南、在线办理、自主预约、查询提醒、学习教育等个性贴心车管服务，打造“随身携带的车管所”。
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