原标题：走进中国外交部 民众与资深外交官纵论2013中国外交
国际在线报道（记者 时冉、徐肖嵘）：2013，新一届政府开局年中国外交精彩不断。大国关系新思路、周边合作新举措，亦或是热点问题的新表态，频频引发海内外媒体关注，更在民间引起热议。时值岁末年终，中国国际广播电台环球资讯广播的近百名普通听众代表走近宣示国家外交政策、举办公共外交活动的中国外交部蓝厅，与多位重量级外交官面对面交流对话，畅谈中国外交。
秦刚：“国际关系和人际关系其实是一样的，相互认知的问题解决不好，我们同其他国家的关系也就处理不好。”
欧阳玉靖：“不能说对话谈判就是软，动枪动炮就是硬。因为斗争也好，谈判也好，都不是目的。”
谢锋：“中美共建新型大国关系，不是一个可选可不选的选项，而是唯一的正确选择。”
25日下午，在外交部蓝厅，一场别开生面的“官民外交对话”不时引发现场阵阵掌声和笑声。由外交部公共外交办公室和中国国际广播电台联合举办的“走进外交部，走近中国外交——2013中国外交纵横谈”主题见面会在这里举行。场内，国际台环球资讯广播的近百名听众代表接连发问，外交部新闻司、政策司、美大司、边海司、领事司司长以及两位大使如参加外事活动中一般正装出席，但坦率诙谐，妙语连连，更多网民则在微博、微信平台上评论不断，共同热议中国外交。
公众：我想问蔡司长。民众对外交关注度与日俱增，在外交政策制定过程中，怎么考虑民意的？
外交与民意不仅是老百姓关心的接地气话题，也是外交工作的一项重要内容。对于现场公众的这一提问，外交部政策规划司司长蔡润坦言无论是外交政策的制定还是实施，都离不开人民的参与和支持，民意始终是中国外交的坚强后盾。“中国外交归根结底是人民的外交。民众既是外交工作的服务对象，也是外交工作的力量源泉。一方面确实需要更好地把握民意、更充分地体现民意，实现决策的民主化、科学化，另一方面也确实需要对不同的舆论有所分析、有所判断，反对将个别偏激的言论等同于民意，不能被个别偏激的言论牵着鼻子走。”
近来，中国设立东海防空识别区和辽宁舰南下的问题引起广泛关注，也由此引发了对中国外交是否由韬光养晦向积极主动转变的讨论。对此，外交部边海司司长欧阳玉靖表示，评判外交政策不是要看具体手段，而是要看是否能维护国家利益。“外交本身肯定要统筹方方面面的利益。不能说谈判磋商就是服软，动枪动炮就是硬。因为斗争也好，谈判也好，都不是目的。考虑外交政策的时候，不是要考虑什么手段，而是看他达到什么效果。该斗争的时候一定要斗争，该磋商的时候一定要磋商，该周旋的时候就周旋，最终目的是使我们的国家利益得到维护。”
随着越来越多中国人走出国门，不文明出游的现象时有发生。近来中国游客在埃及古庙刻字、在卢浮宫水池泡脚更是引发对文明出游的大讨论。对此，外交部领事司司长黄屏表示：“不文明的行为哪怕为数很少，但产生的负面效应很大。给外国人的感觉，中国人是有钱了，但是他心里是不是尊重你？是不是把你当成是土豪？要治理或者减少这种行为，我觉得首先应该从教育入手，让孩子从小就养成良好习惯。第二，公民出国之前最好了解当地的风俗习惯和法律法规。我们还要树立世界公民的意识，一定要了解别国文化，遵守别国规则。”
两个多小时的对话围绕2013年中国外交成就、中美关系、边海争议、公共外交等多个话题展开，气氛轻松、活跃。无论是外交官对各项外交工作的详细介绍，还是对现场问题的有问必答，都反映出我国新时期外交工作更加积极进取，务实创新，也越来越接地气、懂民情、惠民生。不少参加活动的公众代表都表示受益匪浅。
“通过今天走进外交部的活动，我了解到公共外交是政府和公众之间的双向交流，百姓也可以参与到外交事务当中，因此会有主人翁的感觉，更多了一份责任感。”
“通过他们对外交政策的介绍和对过去一年的总结，我觉得中国外交真是步入了一个新时代，她将带给中国人更多更新的认识和理念，同时也能更好地把中国带给世界。”
“第一次近距离跟外交部的司长们有接触，让我这个中国传媒大学播音主持专业的学生对外交产生了浓厚的兴趣，我现在已经励志要报考外交部。”
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