年关将至,很多人已经奔走在了回家的路上,不少地区为满足旅客需求增加了临时航班、临时列车等。为了更好的服务旅客,团连云港市委联合多个部门开展以“青春志愿行温暖回家路”为主题的青年志愿者服务春运行动。
从2月4日至3月15日,团连云港市委组织来自各行各业3000余人青年志愿者,在火车站、机场、高速公路服务站、港口等地开展“全方位”覆盖的志愿服务。针对各个服务站点的不同性质,志愿者服务也各有特色。
火车站的志愿者帮助携带儿童的旅客进站。中国青年网记者康佳摄
火车站:志愿者“老兵”第八年站岗
洪毅友(音)已经是第八年站在连云港火车站门口当志愿者,除他之外,还有朱孔花等二十余名同样站了八年的“战友”,长期以来的并肩作战让他们成为很好的朋友。
洪毅友和很多年轻志愿者一样穿着红色的马甲,不一样的是他已经有58岁了。帮旅客指路、拿行李、发放安全出行手册、提供免费饮用水,这些事情在洪毅友这些老志愿者看来太过于“没有挑战性”,这么多年,每个志愿者都有那么几个属于自己的小故事。
前年春运期间,因为候车室人太多,一个即将临盆的孕妇没有座位,洪毅友就自告奋勇地扎起不太标准的马步,支起自己的右腿让孕妇坐在上边休息。“她很胖,还怀着孩子,特别重。当她站起来的时候我的整条腿都麻了,站不起来。”洪毅友回忆起来还很兴奋。后来孕妇生了个儿子,为纪念洪毅友等人的帮忙,孩子取名“路生”。“孩子出生后,那母亲还带着儿子特意回来感谢了我。”说到这里的时候,洪毅友脸上露出骄傲又羞涩的笑容。
今年的春运中,火车站志愿者中年龄最小的只有十六七岁,年龄最大的已经五十九岁。“当志愿者的心情?没什么,就是开心!”一位年逾半百的志愿者这样回答记者的提问,旁边的一位年轻志愿者也表示要向前辈们学习。
在连云港白塔埠机场服务的志愿者几乎都是当地的高中生,不少人认为当志愿者是很好的社会实践。 中国青年网记者 康佳 摄
机场:学生实践、志愿服务两相宜
帮旅客拿行李、指路、办理手续,与火车站不同,在连云港白塔埠机场穿着红马甲的志愿者一水儿都是十七八岁的小姑娘。她们都是来自连云港市海州高级中学的高二学生,已经是到机场参加服务的第三批志愿者。
“最开始的时候我们班只招一批志愿者,但是大家报名都非常踊跃,只能用抽签的方式决定谁来当志愿者。”17岁的戴良腾对中国青年网记者说。后来,在学校老师和团市委、机场方面沟通之后,又增加了志愿者的名额,戴良腾才得以入选。
虽然课业相对繁重,但戴良腾认为这次志愿活动对自己来说是一次很好的社会实践。“来这里能开阔眼界啊,经历很多有趣的事情,早上给三个台湾的老奶奶帮忙她们还给我们加油,很感动,这种感觉特别好。”
因为机场经常会有外国游客过来问询,戴良腾的表现也从最开始的惊最慌失措到后来磕磕绊绊用英语解答力所能及的问题,好学的戴良腾认为,这也是让自己锻炼口语的难得机会。
已经第十八年经历春运的连云港白塔埠机场团委书记赵东生对这些小姑娘给予了很好的评价。“这些年,飞机已经飞入寻常百姓家,春运期间我们增加了航班,客流量也增大很多,这些志愿者利用他们寒假的时间给我们帮了不少的忙,十分感谢。”
在连云港汾灌高速浦南服务区,特殊的志愿者现场书写春联免费赠送给过往的旅客。 中国青年网记者 康佳 摄
高速公路服务区:志愿者手书春联送情谊
一到汾灌高速浦南服务区,就能看到不少途经旅客在志愿者的帮助下测量血压。据服务区负责人茆健介绍,测量血压以及基本的医疗服务是今年春运新增加的内容。“这主要是考虑到很多长途坐车的老年人可能会出现胸闷、气短等情况,所以我们设了医疗服务站,提供简单的医疗服务。”
除了医疗服务,服务区还提供为旅客提供手机充电、为司机提供维修工具、为车辆提供免费测压充气等服务,而免费赠送手书春联的活动更是让人眼前一亮。
这些书写春联的特殊志愿者是来自全市各行各业的书法爱好者,他们用现场书写春联这种特殊的方式将充满情谊的“年味儿”送给途经的旅客。
不少旅客为这种新鲜的服务方式点赞。“看见很多人拿,我就过来也拿一份。手写的对联更有意思,书法家的字也写得不错,这两年都在说弘扬传统文化,这就是一种很好的传统文化。”一位拿到春联的女士笑呵呵地说道。
汾灌高速作为国道主干线同三公路(黑龙江同江至海南三亚)的重要组成部分,2月13日前后的车流量已经翻番,服务区安全压力也随之加大。据茆健介绍,在春运期间,青年志愿者还将充实到安保队伍当中,担负起维持服务区广场秩序的任务。
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