昨天清晨,来自福州的一名受伤游客归来。李妍摄
尼泊尔地震致我国683名游客滞留中国多家航空公司全力接运滞留旅客回家
尼泊尔强震发生后,据国家旅游局统计,截至26日,我国在尼泊尔旅游团队大约有52个,游客人数为683人,包括团队及自由行客人。
滞留在尼泊尔的中国游客牵动着国人的心。为确保滞留旅客能顺利回国,我国国航、南航、东航等多家航空公司迅速行动,全力接运滞留旅客,截至昨天16时,国航、东航、南航、川航已接回了超千名中外乘客。
据新华社报道,目前,滞留在加德满都机场的中国游客大约还有350名。
广州日报记者李妍、曾毅、潘慕英、刘鹏飞
南航3航班接回299名旅客
“终于回家了!”昨天清晨6:49,搭载着92名旅客的南航CZ3068航班安全抵达广州白云机场。航班共载运92名从地震灾区返回的旅客,其中包含两名伤员。其中一名腿部受伤的阿姨是来自福州的游客,地震发生时,她在酒店大堂被倒下来的石头砸伤了右脚踝,于是立即买了南航机票返回国内。
飞行途中,乘务长王晓晓为伤员提供了悉心的照顾,专门安排了可供两人乘坐的座位和特殊餐食以便其好好休息。抵达广州机场后,早有工作人员推着轮椅协助她下飞机。这位穿着蓝色外套的阿姨激动地说:“真高兴能乘坐南航航班平安回到祖国,相比之下觉得自己的国家特别好,尤其是在危难时刻。”
据悉,地震发生后至26日20:30,南航已调派5个航班飞往加德满都,返回3班,共平安运送299名旅客返回中国,其中还包括了一部分要在广州中转其他国际航线的国际旅客。初步统计,目前滞留当地的南航旅客还有300余人。4月27日,南航还将正常执行CZ6067/8和CZ3067/8航班,尽快接回滞留旅客。
记者从民航局获悉,今日国内航空公司计划往返尼泊尔的航班共14班,其中3班载有救援物资,另有2班救援包机。
回家航班上响起四次掌声
昨天下午尼泊尔7.1级强余震发生时,南航CZ6068航班正准备起飞。回想起当时的情况,主任乘务长邓蔚红非常感慨。“这次航班让我非常难忘,客舱里一共响起了四次掌声。”
第一次是旅客登机后,乘务长在客舱广播词的最后加了一句“欢迎回家”,令很多人都潸然泪下,客舱里响起了热烈的掌声。邓蔚红说:“听到这掌声,我也哽咽了。”
第二次是飞机正要起飞时,突然发生了强烈的余震。“余震后需清理跑道、检查飞机,航班起飞又延误了。旅客们都非常忐忑。后来机场恢复运行,我在广播起飞的确切时间时,客舱里第二次响起了掌声。”
第三次是飞机在跑道上,准备起飞拉起来的时刻,激动的旅客们又鼓起了第三次掌。
第四次,航班平稳落地广州时,客舱里再次响起了热烈的掌声。
游客:“这次中国人最争气”
昨晚8时40分,CZ6068的旅客出现在E1接机口,现场人群发出一片欢呼声。
来自河北的齐先生是国内一家公司驻尼泊尔的工作人员,地震后慌忙逃生的时候,连手机都没有带出来。25日晚,他与一些中国人还有当地人围在一个广场内,好不容易找来几片蔬菜和土豆,就烧开水烫熟来吃,“那是我这辈子吃得最香的土豆。”
26日,齐先生幸运地登上了CZ6068航班,但准备起飞时却遇到7.1级的余震,当时飞机摇晃不断,“我从窗口望出去,旁边的军机都在左右大幅摇摆,真的好可怕。”
幸运的是,40分钟后,飞机顺利起飞并安全抵达广州。齐先生见到本报记者后特别开心,他希望通过广州日报传递一个消息:这次中国人的表现最争气!“在加德满都机场时,国航、东航、南航和川航4家航空公司柜台前,都排着一队秩序很好的中国人,大家不起哄不插队,而且还相互打气鼓励,没有人因为有人先走而闹意见,还有很多人主动把先飞的机会让给有需要的人。”
齐先生还说:“更让大家感动的是,中国人所在的区域里,大家都自觉地捡垃圾,卫生搞得非常好,还主动维护秩序,协助志愿者分发水和药品,旁边的外国人看了都赞好!”
接机现场有6位广州旅客在人群中显得非常特殊,她们不仅和记者打成一片,还将欢笑带给现场每一个人。她们中的代表聂女士告诉记者,她在机场看到的全是中国航班,第一批抵达机场的志愿者也是中国人,而且中国大使馆给了同胞很多帮助,在场的中国人表现得特别好。对着镜头,她们兴奋地高喊:“祖国万岁!”
广东游客讲述亲历强震现场
登机遇上7.1级余震
起飞时乘客鼓掌流泪
“太可怕了,我们的车在加油站加油,突然好像被很多车左右撞击,整辆车甩了起来,人都坐不住了。我还以为被车夹击撞车了,不到一分钟,才发现周围没车,原来是地震了。”来自顺德的周小姐回忆起强震时的那一幕,至今仍然不能平静下来。
周小姐与5名好友本月18日前往尼泊尔自由行,原计划4月26日返回广州。4月25日地震发生时,周小姐及好友搭乘当地司机的车前往加德满都,当时司机正好把车停到一个加油站加油。就在等候司机交钱的时候,强震发生了。“整部车突然动了起来,好像被推来推去,我们都没反应过来,不到1分钟,车停了下来。我往外一看,周围的人都趴在地上,这时才意识到发生地震了。”
周小姐一行人十分害怕,已经打开车门准备冲出去,这时候司机赶了回来,让周小姐一行人先冷静在车内等候。过了大约15分钟,一行人按照原计划进入加德满都。“司机的家人在加德满都,他很担心家人的安危,而且我们没想到加德满都的灾情更严重。”
周小姐一行人足足花了4个小时才进入加德满都市区,沿途的一幕幕至今让她后怕。“周围的建筑都倒了,司机说从来没在加德满都看到这么多人,全部人都来到空旷地方,很多人在徒手挖掘救人,惨不忍睹。”周小姐在当地朋友的协助下,进入加德满都一家酒店安置。“当时酒店的人提供食物和水给我们,十分友善。”
发生地震后,数不清的余震每隔一会就来袭,周小姐与家人失联4个多小时,最后终于有了微弱的信号,她立即给在顺德的家人发回报平安的信息。“我老公知道尼泊尔发生地震后,满世界地找我都快找疯了,听到我声音的那一刻差点哭出来。我一打开微信,已经有数百条消息,都是家人好友发来的。”周小姐说,珍惜眼前,是她此刻的心情。
在加德满都逃过一劫后,周小姐一行人按照预定时间,准备搭乘4月26日14时左右的航班返回广州。但就在登机后,7.1级的强余震发生了。“当时在飞机上,整架飞机突然动了起来,我还以为发动了,但往外一看,周围别的飞机也在动。”
当余震停下来后,空乘人员紧急通知发生了7.1级强余震,飞机暂时不能起飞。一直等到大约北京时间17时左右,飞机才开始飞往广州的旅程。“飞机起飞的那一刻,机上的人都好激动,有人鼓掌有人流泪。”周小姐激动地回忆道。
昨晚9时左右,周小姐一行5人回到广州。“太激动了,这次经历真的终身难忘,回家要好好抱抱我的家人们。”周小姐还表示,在当地的司机家里遭受灾情,出现裂缝,幸好无人员伤亡,她们一行人还捐了一两千元给当地那位司机。
回国机票被炒高?
航空公司:没涨价
昨日上午,有中国游客在微信朋友圈发帖子称,“只要持中国护照,不分有无机票,就将有飞机来接回家。”目前这一消息暂未得到证实。
而与此同时,也有人在网络上称,有个别航空公司飞往尼泊尔的航线存在炒作高价票的行为,“有些航空公司把票价炒到13000元,这种发国难财的行为严重毁坏国家形象。”
对此,多家航空公司表示,票价没有涨,航空公司也不会通过“撤侨包机”赚钱。
据航空公司透露,在上次日本地震时,也有传出日本回国机票价格临时暴涨的说法,这一方面可能与航空公司的收益系统设置有关,一旦机票需求出现突发性增加,收益系统会自动上调票价,另一方面也可能与一些无良机票代理趁机涨价有关。在尼泊尔地震发生后,4月26日～28日,从加德满都回中国的机票基本显示无票状态,很多乘客都会第一时间改签以尽早回国,这可能会引发机票价格上涨。
“这种情况下,我们会选择人为干预收益系统,控制舱位不要直接定到最高的全价票,同时当地机场的工作人员也会帮助乘客尽快做好改签或补票工作。”南航人士透露。比如昨天查阅南航官网,4月28日中午从加德满都回广州的机票价格是2780元,晚上一般的价格是3470元,而如果已有票想提前到这几天回国,改签也是免费的。
那么,乘坐临时加班航班回国的旅客,机票到底收不收费?多家航空公司透露,这类费用也基本按照成本价收费,航空公司不会通过“撤侨包机”赚钱。
游客为祖国点赞
来自中国武汉的@阿缎正在尼泊尔旅游,她讲述了自己在震后的遭遇。
地震发生后,她马上进入了避难状态:给中国大使馆打电话,收拾行李赶往机场。到达机场时,已经有我国驻尼泊尔大使馆的工作人员在机场等候并提供帮助。一天前还在悠闲地“等风来”的她,与机场几百名中国游客一起,开始“等飞机来”。让她欣慰的是,来自祖国的客机于当晚便分批抵达加德满都国际机场,接回了滞留的乘客。
@阿缎发微博说:“我们很幸运,给中国政府一个大赞!”
至少2300人遇难
据新华社电据尼泊尔官方最新数字,25日发生在尼泊尔中部的强烈地震已经造成尼境内至少2300人遇难,另有5000余人受伤。中国驻尼泊尔大使馆25日晚确认,已有4名中国公民在尼境内遇难,另有约10人重伤。记者26日13时从西藏自治区抗震救灾一线指挥部了解到,尼泊尔8.1级地震已致中国西藏境内18人死亡,55人受伤,20多万人不同程度受灾。
另据新华社电北京时间4月26日15时09分,尼泊尔再次发生强烈余震,中国地震台网测定为7.1级,美国地质勘探局测定为6.7级。余震来袭时,记者感觉到整个大地在不停地摇晃,一波又一波,持续了两三分钟。人好像在大海中游泳,空中群鸟也在惊恐地飞翔。因为强烈余震,再次造成加德满都机场临时关闭。
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