6月4日晚，救援人员为“东方之星”轮扶正打捞工作做准备。当日，记者从交通运输部获悉，“东方之星”轮翻沉事件前方指挥部会议决定实施沉船扶正救助打捞方案。据介绍，采用船舶整体扳正起浮方案，能够尽快地全方位对所有舱室进行排查，有利于在最短时间搜寻失踪人员，最大限度保护逝者尊严。 新华社发 孙成宇/摄
手机，几乎一刻不停，监利县妇联主席欧阳莉说，她从来没有像这几天这样忙碌过。
“东方之星”的陨落，让监利一下子成为举世关注的焦点，然而，突然涌入的大批救援队伍、媒体记者和乘客家属，却远远超过这个小城的接待能力。截至6月4日下午，抵达监利的乘客家属已达1200余人，预计后期还会有更多家属陆续前来，一时间，所有的宾馆酒店均告爆满，街头到处可见外地牌照的汽车。接待，特别是接待众多心情悲痛的乘客家属，成为搜救之外最紧迫的一件大事。为此，当地党政全体动员，将接待任务分配到各部门，在通往县城的随岳高速公路路口设立了沉船事故家属接待指挥部，长途汽车站、医院等地也设立了家属登记处，一旦接到家属就通知相应部门来接，安排一对一陪护。
县妇联也接到了接待乘客家属的任务，五名工作人员全部投入到相关服务工作中。不过，县妇联还拥有一只规模庞大的队伍，那就是巾帼志愿者。
得知乘客家属将陆续前来的消息后，热心肠的监利人纷纷行动起来，希望能为这些身处艰难中的同胞们尽一份力。许多人腾出自家的房间，不少餐馆纷纷挂出“乘客家属免费就餐”的横幅，许多出租车和私家车在后视镜处系上黄丝带，表明自己的志愿者身份，义务为前来寻亲的乘客家属服务。
黄丝带，是亲人离散后的求助标志，也是为亲人祈祷的祝福标识，代表的意义是“平安归来”。而在众多“黄丝带”中，巾帼志愿者组成的车队是引人注目的一支队伍。妇联平时联系的巾帼志愿者们义务贡献出自己的私家车，车队数量达到了200辆，其中100辆车都处在随时待命的状态。
记者看到，车队的车辆除了系有黄丝带之外，还在醒目位置贴着一个大大的白色心形图案，图案当中是巾帼志愿者的标志。而担任司机的志愿者中还有不少男士，胸口处都粘着一枚圆形的志愿者标志。
“那些家属不容易，家里遭了这么大的事，过来又人生地不熟的，我们尽自己的一份力吧。”志愿者老夏告诉记者，听到号召后，他马上报名当了志愿者。
“我们会在车站、医院这些地方守候，家属只要有需要就可以上我们的车。”老夏说道。
一颗颗爱心在监利街头流动，让更多市民受到感动，要求报名参加。
“还需要人吗，我也参加一个，我有摩托车。”6月4日，车队在路边等候乘客家属的时候，一名小伙子找到妇联工作人员报名。
“我也要参加，给我一个志愿者标志，我家里可以提供住房。”一位年轻女士表示。
“大家真的都很热心，还有很多人要求捐赠物资。”欧阳莉说。
“米果宝贝”老板李桔华，愿意提供价值一万元的驱蚊产品和纸巾。代理商王云飞，到监利走了一圈后触动很大，回去就找总部商量，准备调集两百多万元的牛奶过来送给乘客家属和抢险官兵。
说话间，每位妇联工作人员的手机都响个不停，更多的人在表达自己的爱心。
“好多志愿者发微信来表示要尽力，很多人我都不知道他们的名字。”监利县妇儿工委办副主任罗雳给记者看她的手机。
“本人一台私家车，提供接送乘客亲属。”这条微信的署名只有一个“刘”字。
罗雳介绍，这都是妇联通过以前组织的一些公益活动积累下来的爱心人士。志愿者来自不同单位企业，社会各阶层都有。在县妇联登记的五个公益组织这次都发动起来了。教育局工会主席王红梅一次就在教育系统发动三十辆车加入志愿者车队，县政协女子读书会的成员专程到高速公路出口设立了食物提供处，为前来的乘客家属提供免费食品。
“现在要报名的志愿者太多，没办法统一登记完，只能分批登记。”欧阳莉说。“大家都体谅乘客家属的心情，他们来到监利，监利人就是他们的亲人。”(记者姚鹏)
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