除了网络文化交流，电子商务领域也将随着自由港的建设蓬勃发展。一些中国和东盟的跨境电商企业主向新华社表示，“中国—东盟信息港”将为中国和东盟的跨境电子商务发展“插上翅膀”，希望各国政府提供更完善的网络监管和金融服务，为消费者实现更好的货品、支付、物流体验。
据有关部门统计，2010年以来，中国网上消费者的跨境购物增长了10倍。2014年，中国在线零售市场的销售额占中国整个销售额的9.8%，未来几年，这一数据将有望达到20%。不过，在一些东盟国家，这方面业务还在摸索之中。
柬埔寨S.I网络总裁赛梅他说，在柬埔寨，很多智能手机和互联网用户上网还是为了获得娱乐性的信息等，购买交易行为还是在线下进行，通过现金结算。泰国安讯集团总裁维克图翁萨·普纳玛斯则表示，他们希望从中国的阿里巴巴等电商企业获得经验降低运营成本，掌握客户的大数据，为消费者提供安全的支付方式。
呼吁：以沟通和政策消解网络安全顾虑
关于信息港的未来建设，部分东盟国家代表还呼吁，要重视网络安全问题。
印尼国家网络安全与信息防御司公共通讯与战略伙伴六处处长穆力士告诉澎湃新闻，中国-东盟信息港论坛成果显著。无论是在经济还是其他领域，东盟国家都会跟中国加强合作，比如论坛中大家重点提到的跨境电子商务。“不过我想提醒一点的是，无论是跨境电子商务还是跨境信息交流，我们都不能忽视信息、网络安全问题。在我看来，东盟国家与中国可以通过签署安全备忘录的形式加强这方面的沟通。”他说。
新加坡南洋理工大学资深副教授蔡奕渔对澎湃新闻表示，很多人会担忧隐私泄露等信息安全问题，这可能是与每个国家、地区的文化、习惯有关。比如，某个地区的人认为网络上的一些信息不涉及个人隐私，但另外一些地区的人则会认为这就是私密的事情。
他说，加强沟通与交流是很重要的渠道，同时建议政府通过制定相关政策法规，避免在信息安全问题上的尴尬。
“中国-东盟信息港概念的提出并不是很久，因此东盟有些国家对于到底怎么实施并不是特别清楚，会有顾虑。这是我们可以设想到的，所以我们一方面要通过沟通交流尽力打消他们的顾虑，另一方面，在实践过程中也应走对每一个步骤，能让东盟国家安下心来，踏踏实实参与合作。”牛育红说。
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