随着京津冀手机漫游费的取消，这个业务显然不再划算，用户不取消这个业务就会吃“哑巴亏”。电话归属地为北京的张先生向中新网IT频道表示，他是中国移动客户，此前办理过河北“亲情省”业务。“原来办理这个业务后，在北京向河北打电话是0.19元一分钟。8月1日后，取消这个业务执行0.15元一分钟收费；不取消仍按照0.19元一分钟收费。”
回应：不主动申请不取消
对于已经没有价格优惠的京津冀“亲情省”业务，运营商为何仍在收费，为何不主动帮用户取消？对此，中新网IT频道向三大运营商客服致电并得到回应，“上述业务需用户主动申请取消，不取消就会被一直扣费，运营商方面不会主动帮用户取消。”
中国联通相关公关人员对中新网IT频道表示，“因为中国联通很早就实行了长市漫一体化，具体有没有上述情况的用户，需要时间核实。”不过，中国联通客服表示，最早中国联通出售过一种“标准卡”(音)可办理“亲情省”业务，但其中有多少用户属于上述情况，不得而知。目前中国联通这种卡早已停售。
中国移动相关工作人员对中新网IT频道表示，“未经客户同意，中国移动不能擅自取消或开通客户的业务。这方面信息标注在移动电话入网合同中，也是具有法律效力的。”
不过在移动电话入网协议中，还标注着“如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行”。三大运营商此前发布的公告称，8月1日起取消京津冀手机漫游费是根据国家相关规定。
京津冀地区到底有多少上述情况的移动电话用户，目前尚无法得知，不过，三地的移动电话用户基数非常大。据工信部最新的数据显示，截至7月底，京津冀三地的移动电话数超过1.17亿户。(中新网IT频道)
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