他服务的第一位老人是王爷爷。第一次入户，他就发现老人动作迟缓、身体有震颤，根据所学知识，判断老人患有帕金森综合征。当时老人基本卧床，一年没有下楼。
“我以前还能去公园遛弯、锻炼，可是现在路都走不成了，真是个废人啊！”说到自己的状况，老人流下了眼泪。余传寿心里也不好受，“帮助老人快点康复，也许我学的专业会有点用吧。”
回到公司，他汇报了王爷爷的情况，并指出，传统的中医按摩不足以使帕金森病人康复，还需要更加专业的西医康复办法。余传寿请教了团队中的医生，自己也查阅了关于帕金森康复护理的专业知识，在老人原本的康复计划中加入了康复锻炼项目。
专业康复了两个月，老人能够脱离助行器自己行走了，3个月后，老人能下楼了。王爷爷的家人给余传寿送来了锦旗。
“爱心有了地方放”
进行完西城区德外街道的评估，周文娜在回去的路上哭了一路。
硕士毕业于中国中医科学院针灸推拿专业的周文娜刚入职，就参加了慈爱嘉的入户评估，一些家庭的情况让她难以平静。
菲菲家是她评估的其中一家。菲菲是个无脑儿，35年来一直由母亲照顾。10年前，父亲去世那年，菲菲母亲一度想自杀，一个念头又把她拉了回来：我死了，菲菲也活不了了。
和菲菲家里情况相似的还有很多，这些家庭除了有残疾人，经济上往往也不富裕。
毕业于首都体育学院的康复师高莉也碰到过这种情况。去年10月，她随团队前往广州顺德，对2500名老年人与残疾人进行评估。有一个家庭有两个老人，老先生体弱多病、老太太中风在床。家里条件差，没钱看病，老人们成为家里的负担。老太太语言障碍不能说话，看着高莉进来评估，只能静静地流泪，脸上写着愧歉。
还有的老人常年卧床，可是子女在外地工作；有一个家庭，3个孩子都是聋哑人；还有一个家庭，两个孩子与妻子都是残疾……情况各不相同的不幸家庭，冲击着进入慈爱嘉的年轻人。
那次评估，高莉痛苦了好一阵子。她说：“我想让他们少一点折磨，少一点痛苦，然而我的力量太弱，只能给他们微弱的希望。”
但是在老人们与残疾人面前，高莉总是会露出灿烂的笑容。因为她知道，他们需要的不是悲伤，而是专业的指导和鼓励。
王乐平博士毕业于北京中医药大学。上学的时候，她就经常做志愿者。在加入慈爱嘉之前，她在一家医院工作。今年5月，接触了慈爱嘉之后，跟着去做义诊，看了慈爱嘉的服务展示，她突然觉得，这才是她想要的工作：“爱心终于有地方放了。”
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