全国人大代表、杭州人大副主任陈振濂在建议案中提议:当前“互联网+城市服务”政务民生平台建设已经初见成效,应加快DT城市政务民生服务平台建设。
DT(Data Technology)的中文解释为数据技术。目前,包括北上广等超大型城市与沿海地区的中型城市争相构筑“DT基础服务”。其中,信息化能力、电子商务能力、总体经济实力(GDP)对城市智能服务成熟度存在较大影响。待DT城市政务民生服务平台逐步发展成熟后,能促进DT城市智能服务建设,发展空间巨大。
自2015年李克强总理提出“互联网+”战略以来,全国各个省份和城市大力发展以移动互联网为载体、线上线下互动的政务、医疗、健康、养老、教育、社会保障等城市服务。
支付宝发布的2015“互联网+”城市服务报告显示,截至2015年底,全国已有19个省份、124个城市入驻支付宝城市服务平台。覆盖车主服务、政务办事、医疗、交通出行、充值缴费等在内的9大类服务,涉及40个不同类别,共计4000多项业务。
城市也因为移动互联网发生改变,传统的交警业务同信用能力结合,在深圳创造出了国内首个交警行业的车主信用报告;各地财政系统同互联网支付能力结合后,让各种行政缴费通过互联网进行缴纳成为可能。
借助阿里巴巴、蚂蚁金服等互联网公司的大数据能力,政府机构针对市民的各种服务变得更精准,更真实,也更安全,通过平台服务价值提升,实现政府在线服务渠道的一体化融合、服务模式的拓展重构和服务效果的升级。
在提案中,陈振濂提出提升DT城市的服务平台建设提出相关建议。他认为,首先要大力发展互联网基础设施,发挥平台能力进行精益优化和集约作用;在政务民生服务平台建设逐步成熟后,各区域各城市需要考虑如何充分发挥“互联网+城市服务平台”在社会资源配置中的精益优化和集约作用,将推动各城市形成更广泛的以互联网为运营基础和创新模式的经济发展“新业态”,为老百姓带来实实在在的便捷、高效的生活体验与创业环境。
同时,他也指出,不要满足于现有的互联网的交通、医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等领域,应继续探索和优化。积极推广基于移动互联网入口的城市服务更多应用,如社保、医保、法院、行政等全新领域,让老百姓足不出户就能享受便捷高效的服务。
陈振濂进一步提到,平台建设除了从政务服务指数、便民服务指数、基础服务指数考察外,政府及相关部门还需通过公共服务种类及数量是否达到标准、业务稳定性是否达到标准、业务开放性,即政府机构完成整合输出能力的标准动作、核心数据指标情况进行自我督促。
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