“最多跑一次，千人来冲刺”启动仪式。 通讯员 朱永标 摄

　　浙江在线-杭州频道9月4日讯（浙江在线记者 周洲 市委报道组 方祺 杜京芝）眼下，全省“最多跑一次”改革已进入攻坚阶段，如何才能跑得更快更好？

　　9月4日，建德市启动“最多跑一次，千人来‘冲’刺”活动。“这个‘冲’刺有两层含义，一是指加速助跑‘最多跑一次’，二是指活动就是冲着挑刺来的。”建德市行政服务中心主任王田介绍。活动期间，将邀请一千名当地群众和企业人员来到办事窗口，围绕审批程序、审批效率、服务态度等方面存在的问题，进行客观评价、集中挑刺。

　　在交通窗口，市民汪伟带着申报材料来“挑刺”。“我开了一家物流公司，要给车辆办税务购置税。说是现场即办，我想看看到底要花多长时间。”汪伟说。

　　没想到，手中的茶水刚喝到一半，汪伟就拿到了办理材料，前后不过5分钟。这让他很是放心：“这样的办事效率，我要给工作人员点个赞！”

　　不过，汪伟也提出了个人建议：“为了办道路运输证，还要拿着驾驶证和行驶证，跑交警线的两个部门。今后两证合一该多好。”

通讯员 李婉谦 摄

　　“你好！我的社保要从个体经营户转到企业，具体流程怎么走？”在社保窗口，市民吴晓静手拿一沓材料，率先发问。

　　只见工作人员对答如流，让前来“挑刺”的吴晓静有些“失望”：“原先提问，工作人员对业务不太熟，还要互相确认。这一次，他们让我耳目一新。”

　　“挑刺”大军涌入建德市行政服务中心，心里最紧张的，是各个窗口的负责人。

　　在人社窗口，负责人罗昊笑容灿烂，不慌不忙地接待着柜台前的群众。“我们不怕群众来挑刺，相反，我们很欢迎！”罗昊说，要优化窗口服务，就要“开门纳谏”，听取老百姓的声音。

　　罗昊介绍，针对群众反映的问题，下一步，要去努力实现大数据共享，“公安出入境、外地户口迁入、孩子入学、招投标等办理项目，都需要社保证明。数据共享后，群众更能少跑腿。”

　　在建德市行政服务中心一楼和二楼，各有一个意见箱。现场打开之后，白色的意见表就“喷涌”而出。记者看到，仅2个小时时间，就有近400份意见表入箱，上面密密麻麻写着的，是前来挑刺的群众的建言：“国税窗口有时等候时间比较长”、“希望工作时间固定电话能及时打通、咨询”、“办理抵押登记费用、涉及公积金及银行支付登记费可否统一记账”……

　　对此，王田表示，所有意见反馈将交由相关部门，逐一进行认真处理，并对留电话的群众做好及时回访，以提升窗口审批服务。

　　王田介绍，为了更好地推进“最多跑一次”改革，建德市自今年8月1日以来，实行“局长坐班”制，要求各单位主要领导和分管领导，每月至少到中心窗口坐班3次，参与窗口报审资料的审核、受理、审批、解答工作。

通讯员 李婉谦 摄

　　据了解，“最多跑一次，千人来冲刺”活动将持续到9月底。除了集中冲“刺”、查找问题以外，还将开展主跑冲“刺”、在线冲“刺”、问政冲“刺”、媒体冲“刺”等一系列活动，全面梳理问题和不足，并对后续提升整改进行跟踪督查。

　　截至今年8月，建德市公布了954项实现“最多跑一次”事项，实现率为95%。下一阶段，建德市将加快突破还未实现“最多跑一次”的行政审批事项，加快推进“一条龙、无纸化、零上门”。