“凌晨3点官方微博发布抽奖信息,11分钟完成抽奖全过程,随后删除抽奖页面。”近日,中国移动通信集团山西有限公司官方微博发布的抽奖活动,因为“发的蹊跷、删的异常”,引起了用户和媒体的关注,很多人对抽奖活动的公平性产生了质疑。
据了解,事情的经过是:7月12日凌晨3∶05,山西移动官方微博发了一条抽奖信息,标明转发该微博并@山西移动和3位好友即有机会获得明星旗舰手机一部,而开奖时间设在11分钟后。3∶16,山西移动官微公布中奖信息,有两位用户分别抽中了一部手机。
为何事先没有任何消息并且是在凌晨发布?广大用户对山西移动官方微博的此次“快闪抽奖”活动充满了疑问。
据反映,像这样没有预热、半夜突然发布的抽奖信息,10分钟左右后就开奖的事情,在山西移动并不是第一次。6月27日,山西移动的官微也做过类似的活动,凌晨0∶14发布抽奖信息,0∶24开奖后2位用户中奖,奖品还是手机。记者在山西移动官方微博上发现,目前,涉及这两次抽奖活动的微博均已删除。
针对此事,山西移动的工作人员表示,推出抽奖活动是移动公司在世界杯期间为方便用户更好地知晓、体验移动的产品而进行的,活动奖品设置有100元话费充值卡以及明星旗舰手机。记者浏览山西移动官方微博发现,100元话费充值卡的抽奖活动每次都是白天开始,有两天参与时间。而奖项是手机的两次抽奖活动却都是在“半夜”开始。移动工作人员说,截至7月13日,手机抽奖活动只有6月27日0∶14和7月12日3∶05两次,而这个时间是为了配合世界杯比赛时间。至于为何选择这两天进行抽奖活动,工作人员表示,是随机选取时间段进行策划抽奖。对于活动微博在抽奖后被删除,工作人员表示是根据活动后台规则操作的。但记者查阅微博抽奖平台相关规定时,发现其中特别注明“所有活动微博、公示中奖微博在活动结束3个月内均不可删除”,这两次活动后删除相关微博的行为显然违反了该项规定。
中国移动山西公司综合服务部主管张东华表示,移动公司其他活动都很正常,唯独这项半夜抽奖的活动很神秘,他们也在找答案。对于此事已经要求市场部相关负责人进行说明,至于为何抽奖刚结束就删微博一事,她表示不太清楚,会继续查实。
7月15日,山西移动官微再一次发布了价值2999元的手机抽奖活动,时间仍为10分钟,1名用户中奖,但中奖微博消息未被删除。带着与用户同样的疑问,记者数次与中国移动山西公司负责人联系,结果是办公室电话设限,呼叫“不能完成”;手机无人应答;发送短信不予回复。
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