11月13日，桐乡市民许圣强通过手机平台顺利给他刚出生的儿子进行了出生户口登记，从移动端申请到窗口领取户口本，整个流程用时不到10分钟。“没想到在这个平台上，动动手指，上传电子材料，就可以办理好业务了。”他连连夸赞道。

　　许圣强所说的平台，正是“浙里办”APP。今年11月以来，桐乡“互联网+政务服务”模式又出新成绩，以“浙里办”为载体，由电脑端办理延伸到移动端办理，变“现场办”为“移动办”，打造了涵盖办事指南、预约服务、表单预填、事项申报、证明查询等多个板块在内的具有桐乡特色的“掌上办”政务办事移动端，涉及27个部门的825个事项，真正成为方便办事群众的“掌上智能办事窗口”。

　　划分星级事项实现移动端“一网办结”

　　大数据和互联网的应用为网上办理提供支撑，只需手指轻轻一点，指尖上的便民服务随即送达。“现在手机已经成为人们生活中不可缺少的一部分，这样的改革可以让广大市民随时随地办理业务，实现移动端‘一网办结’。”桐乡市行政审批服务中心业务科副科长吕杰说。

　　吕杰介绍，后台将825个事项进行星级划分，共分为三星、四星、五星级事项。

　　其中，居民身份证首次申领、老年人优待证办理等事项339个事项为四星级事项，四星级事项需通过网上申报、信任在先、办结核验三个环节，市民在“浙里办”上传信息、材料后，带着材料，便可去窗口领取相关证件；基本医疗保险参保人员转外就医备案、免检机动车申领检验合格标志等330个事项为五星级事项，五星级事项则通过网上申报、全程在线、办结取件三个环节，真正实现从“最多跑一次”到“一次都不用跑”的升级。

　　以五星级事项住房公积金提前还贷为例

　　记者打开“浙里办”APP，通过注册、高级实名认证后，首页上出现了掌上办事一栏，包含个人办事、法人办事、办事指南、政务办事地图四大类。

　　“打开个人办事，市民提交住房公积金贷款提前还贷申请表、身份证明、提前还款账户等电子材料，便会收到办理成功的通知，两三分钟，市民便可完成住房公积金提前还贷。” 吕杰边演示边介绍。

　　让“互联网+政务”与群众获得感同向而行

　　据了解，“浙里办”APP还包含社保缴查、公积金查询等功能，形成一站式“掌上政府”，“让你一次都不跑”不单是一句口号，更是真真切切地从生活的大小事入手为群众提供便利。

　　“我们会继续从民生、高频、涉企三方面来推进更多的业务事项加入掌上办理，让更多的部门参与进来，在减事项、减材料、减环节上下功夫，不仅要让群众少跑路，还要让群众少等待，真正提升群众获得感。”吕杰说，移动端将会成为政务网上办理的主流载体。

　　百姓少跑路，数据多跑路，政府少繁琐，效率多高效，让这一切变成现实的，正是互联网+政务的魅力。

　　从“五证合一、一照一码”到证照联办，再到“最多跑一次”，近年来，桐乡搭建并不断深化“互联网+政务”架构，以办理事项提速、建设项目审批流程优化以及服务措施完善为着力点，简政放权、放管结合、优化服务，给市场让位，为企业松绑，让群众舒心。

　　如今，互联网的光辉洒满桐乡政务改革的各个角落，成为助推桐乡推进政府数字化转型、促进政府治理体系和治理能力现代化的强大引擎。