社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。为帮助社区工作人员做好社区疫情防控,武汉市共发动党政机关、企事业单位4.45万多名党员干部职工下沉到社区。大批机关干部直接下沉到社区,极大缓解了社区联防联控中的人手紧张压力,有力推进了各项防控措施落实落地。
但同时也要看到,少数下沉干部身“沉”心“不沉”,个别人甚至对社区已安排的工作挑肥拣瘦,给基层平添负担。作为联系和服务群众的“最后一公里”,社区工作本身就有着“放大镜”属性,干得好或不好群众都看在眼里。尤其是在疫情大考下,下沉干部只有真正“沉”下去,才能成为社区疫情防控中凝聚合力的主心骨、人民群众的贴心人。
“沉”下去深入群众,要有将心比心的同理心。“以百姓之心为心”、走好群众路线就需要用真心动真情,在疫情防控的特殊时期更需用实际行动去践行,急群众之所急,让他们切实感受到干部下沉带来的政府关爱与暖心温度。如今,疫情防控呈现出了积极变化,但还没有到全面胜利的阶段。在持续坚持值守和全力保供的过程中,遇到群众不理解、有诉求时,下沉干部不能简单应付。而是要尽量多设身处地为群众着想,将心比心、换位思考,反思是不是自己的工作还存在短板。群众生活中确实存在没有及时解决的例如求医、购药或买菜方面的困难。要通过上门服务、电话摸排、物资配送等方式加强与群众的沟通,在了解社情民意的基础上,及时提供帮助、安抚情绪。
“沉”下去补齐短板,要有攻坚克难的真本领。对每一名下沉一线的党员干部而言,到社区后如何“沉”、怎么开展工作,是一项很大挑战。面对坐在办公室未曾面临过的实际问题和具体挑战,需要党员干部们在服从社区安排的前提下,充分发挥好自身的主观能动性,不断补齐自身基层治理能力有限的短板。如果只是等着“被安排”,恐怕很难“沉”出实效,更难有所历练和成长。因此,在下沉的过程中,要主动了解并参与社区工作,尽可能去协调和争取更多物资保障,加强“四类人员”跟踪管理,与社区、物业、小区业主沟通,并重点对孤寡老人、留守儿童、孕妇等特殊困难人群提供更加精准、更加个性化服务,搭起社区与居民、政府与群众之间同舟共济的桥梁。
“沉”下去带动示范,要有扎扎实实的好作风。疫情防控事关人民群众生命安全和身体健康,事关社会大局稳定。下沉干部要进一步提高政治站位,摆正自己的位置。“沉”下去是为了把好的工作作风和好的工作方法带到基层,为了帮基层解决实际困难、贡献积极力量的。要杜绝各种形式主义、官僚主义,把更多时间和精力投入到疫情防控第一线。“沉”下去还要“冲得上来”,要切实发挥好党员干部先锋模范作用,以身作则、带动示范,靠前指挥、持续作战。无论是门口卡点值守、逐楼逐户排查,还是上门测量体温、协调物资保供,都要扎扎实实把事关民生的“小事”办好。以又细又实的作风,提升群众对干部下沉的满意度和获得感,凝聚起联防联控、群防群控最广泛也最深层次的人民力量。
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