只需将一张金属贴片贴在手机背部的“有效位置”,信号就能从1格变成3格,让玩游戏、刷视频不延迟……近期一位杭州消费者程先生向记者反映,自己被“手机信号增强贴”给忽悠了。一段时间以来,号称能“全场景”增强手机信号的“增强贴”热销网络。这张小小的贴纸,到底是“黑科技”还是在“黑”顾客?(11月3日《新华网》)
在现实生活中,许多手机用户都会经常遇到手机网络不稳定、信号时好时差的“烦恼”,这不仅影响了正常的上网速度,而且也影响了信息浏览,甚至影响了工作。于是,一些商家适时地推出了“手机信号增强贴”,宣称能满足手机用户改善信号的需求。
据了解,这款“手机信号增强贴”售价在3元至70元不等,且能智能放大信号,在地下室、别墅、山区、农村等场所可全面适用。还有部分商家表示,几款手机信号增强贴同时具有提升手机性能、降低辐射水平、延长电池寿命等功能,并提供相关产品说明书“证明”。售价不高,效果明显,提供“证明”,商家如此“忽悠”和“吹嘘”,怪不得有那么多的消费者会趋之若鹜地去抢购。
但这款“手机信号增强贴”真的如商家吹嘘的那样有如此“奇效”吗?据不少消费者表示,因网络推荐购买增强贴,但发现效果与宣传不符。有消费者评价称“一点效果也没有,还是信号很差。仔细想想增强贴没有芯片,怎么可以读取手机信息,又怎能修改系统设置、优化网络”。同时,据专家检测,原理不成立,无明显增强,不可能实现商家宣称的“全场景”应用。可见,这又是一款收割消费者“智商税”的“伪科技”产品。
因此,笔者以为,要戳穿“手机信号增强贴”的“忽悠骗术”,还需“合力围剿”。首先,监管要到位。市场监督、网信等监管部门应积极承担起监管的主体责任,形成联动机制,加大对“伪科技”产品不实广告的监管力度,特别应严肃清理以“伪科普”形态出现在网络视频、社交平台的不实广告信息,以防止忽悠欺骗消费者。其次,严把检测关。相关审核部门应严把产品检测关,包括商家资质、商品证书等应一一严审核、严把关,绝不能轻易地让不法网络电商平台蒙混过关,致使“黑科技”成了“黑”顾客。其三,处罚要从严。相关执法部门应对以“黑科技”的忽悠骗术“黑”顾客的不法行为采取“零容忍”的态度,发现一起查处一起,该罚款的要罚款,该取缔的要取缔,该列入“黑名单”的要列入“黑名单”,倒逼其遵规守法,切实履行买卖契约,做到诚信经营。
当然,消费者也应提高维权意识。对类似以“手机信号增强贴”的“伪科技”名义玩概念、博销量,误导和欺骗消费者的欺诈行为,消费者可通过维权途径保护自身的消费权益不受损害,切忌“当哑巴”,任凭收割“智商税”。
笔者相信,只要监管到位,严把检测关,从严处罚,再辅以消费者的维权意识,就一定能戳穿不法商家的“忽悠骗术”,从而切实维护广大消费者的消费权益,让消费者不再屡屡被收割“智商税”。
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