据介绍，离岛旅客凭有效身份证件和离岛信息在离岛旅客免税购物商店（含经批准的网上销售窗口）购买免税品时，除在机场、火车站、码头指定区域提货外，可选择邮寄送达方式提货。选择邮寄送达方式提货的，收件人、支付人和购买人应为购物旅客本人，且收件地址在海南省外。目前寄递服务邮费由免税经营企业支付，消费者可享受“包邮”待遇。

　　据海南省邮政分公司副总经理陈奋介绍，海南邮政已在海口、三亚和琼海的9家免税店提供离岛免税购物商品现场邮寄服务，并已在海口和三亚设立仓储场地。中国邮政已在全国各地邮政企业间建立起绿色通道，并实现了海关、免税经营企业和邮政的三方系统联通。目前除偏远地区外，全国地市以上城市可保证72小时内送达。

　　据悉，除国家明文规定限制寄送的物品外，离岛旅客购买的免税品均可通过邮寄送达方式提货，目前海南离岛免税店销售的45类商品均符合收寄要求。